Эмоциональное выгорание офисных работников: роль организационной культуры и стиля руководства
Аннотация
в статье рассматривается феномен эмоционального выгорания офисных работников в контексте организационной культуры и стиля руководства. Представлен теоретический анализ подходов к пониманию выгорания, описаны ключевые концепции организационной культуры (Кэмерон и Куинн, Хофстеде, Шейн) и стилей лидерства (Басс, Аволио, Гоулман). Приводятся данные современных исследований, в том числе зарубежных, подтверждающие значимую роль организационной среды и лидерского поведения в профилактике или усилении симптомов выгорания.
подробнее