Цифровизация банковских операций
Аннотация
в статье анализируется вопрос цифровизации банковских операций: переход к онлайн-банкингу, Open Banking, ИИ, блокчейну, Big Data. Рассматриваются преимущества и вызовы данного процесса. Обоснована роль мобильных приложений, биометрии, чат-ботов и RPA в повышении эффективности. Подчеркнута трансформация банков в экосистемы с бесшовным сервисом (такси, медицина, развлечения), обеспечивающая конкурентоспособность в условиях цифровизации.
подробнее