Гиперперсонализация финансовых услуг как драйвер развития необанкинга в регионах России
Аннотация
статья посвящена исследованию стратегического ответа банковского сектора на вызовы финансовой инклюзии в регионах с низкой плотностью филиальной сети. В фокусе анализа – методология и эффекты внедрения гиперперсонализированных услуг на базе необанкинга. Методологическую основу исследования составляет анализ современных технологических трендов (внедрение ИИ, развитие API-экосистем, запуск цифрового рубля), нормативно-правовой базы (инициативы ЦБ РФ) и данных о клиентском поведении. Результаты работы демонстрируют, что гиперперсонализация, основанная на глубокой аналитике данных и интеграции в б...
подробнее