Специфические характеристики образовательной услуги как объекта маркетинга
Аннотация
в статье анализируется маркетинг организаций, предоставляющих образовательные услуги, с позиции междисциплинарного подхода. Рассмотрены специфические характеристики образовательной услуги как объекта маркетинга. Определены ключевые функции маркетинга в образовательной сфере. Проанализированы изменения в поведении потребителей, обусловленные цифровой трансформацией. Особое внимание уделяется расширенной модели маркетинга-микс (7P), цифровым инструментам продвижения, партнерскому маркетингу и клиентоцентричному подходу.
подробнее