Личностные детерминанты возникновения синдрома эмоционального выгорания в управленческой деятельности
Аннотация
в статье раскрывается понятие «эмоциональное выгорание» и компоненты данного синдрома. Рассматриваются такие личностные детерминанты, влияющие на возникновение эмоционального выгорания у руководителей, как выносливость, локус контроля, стиль сопротивления, самооценка, экстраверсия, самоконтроль, нейротизм. Приведен количественный и качественный анализ данных, сделаны выводы о влиянии личностных детерминант на возникновение синдрома эмоционального выгорания. Выявлены детерминанты, повышающие и снижающие эмоциональное выгорание у руководителей.
подробнее