Чув
Регистрация Вход

Список публикаций по ключевому слову: «communication strategy»

  • Стратегии вовлечения персонала в цифровые изменения: от сопротивления к принятию

    Глава в книге
    Право и экономическое развитие: актуальные вопросы
    Автор:
    Арзамасова Екатерина Львовна
    Рубрика:
    Глава 6
    Аннотаци:
    В главе исследуются механизмы вовлечения персонала в процессы цифровой трансформации организации, начиная от сопротивления и заканчивая принятием изменений. Рассматриваются причины сопротивления: страх потери работы, неопределенность ролей, тревога за комфорт и привычность старых процессов. Предлагается мультиуровневый подход к вовлечению, включающий стратегическое лидерство, прозрачную коммуникацию, участие сотрудников в планировании, возможность обучения и переквалификации, а также создание безопасного пространства для обратной связи. В главе представлены практические методы: целевые коммуникационные кампании, совместное формирование дорожной карты изменений, вовлечение сотрудников в пилотные проекты, использование agile-методологий и дизайн-мышления для минимизации сопротивления. Особое внимание уделяется измерению эффективности вовлечения через KPI, опросы удовлетворенности, индексы восприятия изменений и мониторинг культуры организации. В итоге предлагаются конкретные шаги по переходу от сопротивления к принятию, что обеспечивает более плавное внедрение цифровых технологий, повышение мотивации сотрудников и устойчивый эффект от трансформации.
    Тӗп сӑмахсем:
    Перейти 

  • Классификация и особенности стратегий продвижения банковских услуг

    Глава в книге
    Культура. Наука. Образование: актуальные вопросы
    Автор:
    Писарева Екатерина Владимировна, Шевченко Елена Игоревна
    Рубрика:
    Глава 2. Наука
    Аннотаци:
    Для того, чтобы удержать постоянных клиентов и привлечь потенциальных, коммерческому банку необходимо эффективно выстраивать корпоративную стратегию, которая направлена на изучение потребностей клиентов. В статье описаны основные каналы продвижения услуг коммерческого банка. Авторы приходят к выводу, что в условиях усиливающейся конкуренции кредитные организации отходят от традиционных методов обслуживания клиентов и все чаще прибегают к использованию новых дистанционных каналов продаж.
    Тӗп сӑмахсем:
    Перейти