Чув
Регистрация Вход

Список публикаций по ключевому слову: «consumer behavior»

  • Цифровые технологии анализа поведения потребителей как основа принятия управленческих решений в маркетинге и PR (кейс ООО «Дюнамис»)

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные проблемы коммуникации: теория и практика
    Автор:
    Зеленкин Александр Юрьевич, Малова Ирина Викторовна
    Рубрика:
    PR, маркетинг и менеджмент в цифровой среде
    Аннотаци:
    В работе представлены результаты исследования эффективности применения цифровых технологий для анализа потребительского поведения как фундамента принятия управленческих решений в маркетинге и PR. На примере деятельности ООО «Дюнамис» г. Москва (производителя органических удобрений ТМ «Аминосил») проанализировано текущее состояние аналитического инструментария и выявлены системные проблемы: фрагментарность данных, отсутствие профильного подразделения и низкий уровень автоматизации аналитики. В результате, предложена программа цифровой трансформации, включающая внедрение платформ управления клиентскими данными (CDP), систем сквозной аналитики и оптимизацию организационной структуры. Доказано, что переход от интуитивного управления к предиктивным моделям позволяет существенно повысить ROMI на 25–30% и снизить стоимость привлечения клиента (CAC) на 15–20%.
    Тӗп сӑмахсем:
    Перейти 

  • Тренд на ностальгию: феномен в современной культуре

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук
    Автор:
    Лобашева Арина Сергеевна
    Рубрика:
    Вопросы культурологии
    Аннотаци:
    В статье исследуется феномен ностальгии в контексте современной культуры. Приводятся примеры актуальных тенденций в музыке, кинематографе, моде, косметической индустрии и технике, связанных с возвращением элементов из 90-х и 2000-х годов. Делается вывод о социальной и коммерческой значимости ностальгии как инструмента объединения поколений и стимулирования потребительского интереса.
    Тӗп сӑмахсем:
    Перейти 

  • Вызывающая реклама, или Как рекламодатели привлекают внимание молодежи к продуктам быстрого питания через эпатаж

    Глава в книге
    Векторы социально-экономического развития России: современные вызовы и возможности
    Автор:
    Горюнова Светлана Александровна, Мкртумова Ирина Владимировна
    Рубрика:
    Глава 12
    Аннотаци:
    В связи с заметным снижением спроса на рекламные продукты, уменьшением продаж и потерей прибыли в кафе и ресторанах быстрого питания, менеджеры некоторых компаний вынуждены прибегать к экстравагантным способам работы с клиентами – созданию элементов эпатажа. Авторы отмечают, что в большей степени эпатажная реклама вызывает негативные эмоции и отрицательное впечатление у людей старшего возраста, тогда как у молодежи она провоцирует изумление, вызывает интерес, способствует появлению смеха и желание приобрести товары фастфуда именно из-за оригинального подхода к их позиционированию. Основываясь на концепциях социального поля П. Бурдье, функциональной теории Р. Мертона и др., в статье выделяются особенности, черты отличия эпатажа от других аттрактивных методов и приемов воздействия на молодежь. Приводятся примеры социально значимой эпатажной рекламы, эпатажа в рекламе продукции ресторанов общественного питания Carl’s Jr, Вurger Кing, кафе «Щелкунчик». Понимая воздействие эпатажной рекламы, маркетологи также продумывают возможные последствия для репутации бренда, включая отрицательный отклик и критику. Стратегия повсеместного присутствия в социальных медиа не только максимизирует охват аудитории, но и способствует формированию потребительских привычек молодежи. В заключение авторы подчеркивают, что эпатажная реклама продуктов питания не может обойти стороной этику, принципы морали и постулаты нравственности.
    Тӗп сӑмахсем:
    Перейти 

  • Исследование лояльности потребителей на рынке сотовой связи

    Глава в книге
    Право и экономическое развитие: актуальные вопросы
    Автор:
    Белостоцкая Анна Александровна
    Рубрика:
    Глава 11
    Аннотаци:
    В главе рассмотрены концептуальные подходы к исследованию лояльности потребителей применительно к рынку сотовой связи. Представлены результаты эмпирического исследования лояльности потребителей на рынке сотовой связи. Автором проанализировано поведение потребителей на основе опыта использования услуг сотовой связи, выявлены факторы, оказывающие влияние на лояльность потребителей методом полуструктурированного интервью.
    Тӗп сӑмахсем:
    Перейти