Единый виртуальный помощник Тульской области

Статья в сборнике трудов конференции
Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «Устойчивое развитие регионов России в эпоху трансформационных процессов»
Creative commons logo
Опубликовано в:
Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием «Устойчивое развитие регионов России в эпоху трансформационных процессов»
Авторы:
Пестунова Т. А. 1 , Клименова Л. П. 1 , Дроздова Н. Ю. 1 , Наташкина Е. А. 1
Рубрика:
Цифровизация экономики регионов: устойчивое развитие и ESG-трансформация
Страницы:
175-179
Получена: 10.06.2024

Рейтинг:
Статья просмотрена:
475 раз
Размещено в:
РИНЦ
1 ГАУ ТО «Центр информационных технологий»
Для цитирования:
Единый виртуальный помощник Тульской области: сборник трудов конференции. / Т. А. Пестунова, Л. П. Клименова, Н. Ю. Дроздова, Е. А. Наташкина // Устойчивое развитие регионов России в эпоху трансформационных процессов : сборник материалов Всерос. науч.-практ. конф. с междунар. участ. (Чебоксары, 17-21 июня 2024 г.) / редкол.: Н. В. Морозова [и др.] – Чебоксары: ИД «Среда», 2024. – С. 175-179. – ISBN 978-5-907830-47-9.

Аннотация

В статье рассматривается вопрос, связанный с применением технологий искусственного интеллекта в деятельности служб регионального правительства. Были определены сферы применения виртуального помощника, которые наиболее эффективны в Тульской области. Обозначены основные цели внедрения голосового робота. Представлен спектр параметров применения голосового помощника в работе контактного центра и его преимущества в государственном секторе.

Список литературы

  1. 1. Абрамов Д.В. Проектирование и применение автоматизированного виртуального помощника на платформе «1С: ПРЕДРИЯТИЕ 8.3» / Д.В. Абрамов, М.В. Бильчук // Материалы ХV всероссийской конференции с международным участием «Машиностроение: традиции и инновации (МТИ–2022)» (Москва, 24 октября – 3 ноября 2022 года): сборник докладов. – М.: Московский государственный технологический университет «СТАНКИН», 2022. – С. 8–12. EDN YIVERM
  2. 2. Цыбульский А.С. Использование виртуальных цифровых помощников для развития социально-экономического потенциала регионов Российской Федерации / А.С. Цыбульский, А.В. Брежнев // XXII Всероссийская научно-практическая конференция Нижневартовского государственного университета: материалы конференции (Нижневартовск, 6–7 апреля 2020 года) / научн. ред. Д.А. Погонышев. – Ч. 2. – Нижневартовск: Нижневартовский государственный университет, 2020. – С. 57–59. – EDN BEAUBM

Комментарии(0)

При добавлении комментария укажите:
  • степень актуальности публикуемого материала;
  • общую оценку (оригинальность и актуальность темы, полнота, глубина, всесторонность раскрытия темы, логичность, связность, доказательность, структурная упорядоченность, характер и достоверность примеров, иллюстративного материала, убедительность выводов);
  • недостатки, недочеты;
  • вопросы и пожелания Автору.