Наташкина Елена Анатольевна

Место работы

Организация:
ГАУ ТО «Центр информационных технологий»
Должность:
младший научный сотрудник
SPIN:
7839-0558

Статьи автора(2)

Единый виртуальный помощник Тульской области

13.06.2024

Аннотация

в статье рассматривается вопрос, связанный с применением технологий искусственного интеллекта в деятельности служб регионального правительства. Были определены сферы применения виртуального помощника, которые наиболее эффективны в Тульской области. Обозначены основные цели внедрения голосового робота. Представлен спектр параметров применения голосового помощника в работе контактного центра и его преимущества в государственном секторе.
подробнее

Формирование цифровой инфраструктуры в регионе

18.06.2021

Аннотация

в статье рассматривается вопрос, связанный с цифровой инфраструктурой. Приводятся направления развития цифровой экономики, характерные для современного периода. Делается акцент на рассмотрении направлений совершенствования обеспечения развития институциональных структур в рамках цифровой трансформации, в том числе, на уровне региона. На примере Тульской области показывается важность внутрирегионального развития цифровой инфраструктуры, в том числе, на основе применения региональных программ.
подробнее