Список публикаций по ключевому слову: «методы»
-
Особенности формирования пианистических навыков у младших школьников на занятиях по фортепиано
Статья в сборнике трудов конференцииНачальное образование в новой реальности: направления развития, актуальные проблемы, лучшие практики- Авторы:
- Бочарова Дарья Ильинична, Баранова Мария Анатольевна
- Рубрика:
- Детство как социокультурный и педагогический феномен
- Аннотация:
- В статье рассматривается процесс формирования пианистических навыков у младших школьников на уроках фортепиано. Автор выделяет различные методы и упражнения, используемые в обучении, в соответствии с возрастными психологическими особенностями этой возрастной группы, опираясь на принцип «от простого к сложному» и наличие игрового элемента. Статья также акцентирует внимание на проблемах, связанных с формированием пианистических навыков.
- Ключевые слова:
- младшие школьники, педагогические методы, фортепиано, пианистические навыки, музыкальное развитие
-
Специфика иноязычной подготовки слушателей заочной формы обучения в неязыковых специализированных вузах
Статья в сборнике трудов конференцииОбразование, инновации, исследования как ресурс развития сообщества- Автор:
- Казакова Татьяна Александровна
- Рубрика:
- Образовательный процесс в высшей профессиональной школе
- Аннотация:
- Статья посвящена проблемам иноязычной, профессионально ориентированной подготовки слушателей заочной формы обучения в вузах уголовно-исполнительной системы Российской Федерации. Особое внимание уделяется необходимости формирования профессионально ориентированной межкультурной коммуникативной компетенции, в состав которой входят профессионально-предметные, языковые и речевые, социокультурные знания, умения и навыки, а также способности и качества личности.
- Ключевые слова:
- методы обучения, иностранный язык, формы обучения, иноязычная подготовка, слушатель-заочник
-
Методы и приемы формирование культуры речи курсантов неязыковых вузов в процессе современного иноязычного образования
Статья в сборнике трудов конференцииОбразование, инновации, исследования как ресурс развития сообщества- Автор:
- Кочеткова Лариса Григорьевна
- Рубрика:
- Образовательный процесс в высшей профессиональной школе
- Аннотация:
- Автором рассмотрены наиболее эффективные методы и приемы формирования культуры речи курсантов в процессе иноязычного образования. Сознательно-сопоставительный метод определяется в работе как один из наиболее значимых методов с точки зрения коммуникативной направленности. Статья затрагивает приемы работы над переводом художественного текста, приемы письменного перевода как эффективно влияющие на формирование коммуникативной грамотности, речевого этикета курсантов, что актуально в профессиональной деятельности выпускников военных вузов.
- Ключевые слова:
- иностранный язык, формирование, методы, коммуникация, культура речи, речевой этикет
-
Методы эконометрического анализа финансовых показателей
Статья в сборнике трудов конференцииСовременные тренды управления, экономики и предпринимательства: от теории к практике- Авторы:
- Гущин Денис Александрович, Сенникова Алина Евгеньевна
- Рубрика:
- Информационные технологии в управлении, экономике и предпринимательстве
- Аннотация:
- В статье рассматриваются методы эконометрического анализа финансовых показателей и выявляются наиболее актуальные и нужные подходы для исследования финансовой сферы в 2023 году. В работе выделены три основных класса эконометрических моделей: модели временных данных, регрессионные модели с одним уравнением и системы одновременных уравнений. Важно подчеркнуть, что выбор метода зависит от конкретных целей и характеристик доступных данных. Доступность и качество данных, сложность модели, цель исследования, временные рамки и сложность взаимосвязей – все эти аспекты влияют на выбор наиболее подходящего метода. Авторы подчеркивают следующее: для успешного анализа финансовых показателей важно тщательно выбирать метод, проводить анализ результатов и принимать обоснованные решения, чтобы эффективно управлять финансовой сферой и прогнозировать будущие изменения.
- Ключевые слова:
- корреляционный анализ, регрессионный анализ, дисперсионный анализ, методы эконометрического анализа, эконометрическое исследование, статистическая обработка, группировка информации, вариационный анализ, статистические уравнения
-
Оценка современного состояния и тенденции развития менеджмента
Статья в сборнике трудов конференцииСовременные тренды управления, экономики и предпринимательства: от теории к практике- Авторы:
- Мусаева Бэла Мовсуровна, Джанхаев Ильяс Заурбекович, Эскиева Жейна Супьяновна
- Рубрика:
- Правовые аспекты управления, экономики и предпринимательства
- Аннотация:
- Статья посвящена анализу современного состояния и тенденций развития менеджмента в современном бизнесе. В работе рассматриваются сущность и основные виды менеджмента, осуществляется анализ актуальных методов и подходов в сфере менеджмента, выявляются ключевые тенденции, оказывающие влияние на эффективность менеджмента в современной бизнес-среде.
- Ключевые слова:
- менеджмент, управление, методы менеджмента, управление предприятием, микроэкономика, виды менеджмента, тенденции развития менеджмента
-
Обучение учащихся основной школы методам решения систем и совокупностей уравнений как аспект инженерного образования
Статья в сборнике трудов конференцииИнженерное образование в условиях цифровизации общества и экономики- Автор:
- Глушонкова Евгения Андреевна
- Рубрика:
- Методологические основы формирования инженерной компетентности у школьников и студентов
- Аннотация:
- В статье рассматривается вопрос формирования технического мышления у школьников. По мнению автора, это закладывает твердую базу для последующего инженерного образования за счет изучения систем и совокупностей уравнений и различных методов работы с ними.
- Ключевые слова:
- техническое мышление, инженерное образование школьников, системы уравнений, совокупности уравнений, методы решения, метод алгебраического сложения, метод подстановки, метод введения новой переменной, метод умножения, метод деления, графический метод
-
Переподготовка и помощь для специалистов, работающих с приемной семьей
Статья в сборнике трудов конференцииСоциально-психологические проблемы современной семьи: психолого-педагогическая поддержка и наставничество- Автор:
- Андреев Михаил Анатольевич
- Рубрика:
- Система подготовки и переподготовки специалистов к работе с приемной семьей
- Аннотация:
- Статья затрагивает актуальную проблему работы и подготовки специалистов, обеспечивающих поддержку приемным семьям. Основной акцент сделан на значимость переподготовки специалистов в областях психологии, юриспруденции и социальной работы, направленной на обеспечение благополучия и стабильности в приемных семьях. В работе также подчеркивается роль специалистов в сопровождении семьи на разных этапах процесса усыновления, предоставлении психологической поддержки и помощи в вопросах образования и социализации ребенка. Раскрыты аспекты работы с родителями, основные вызовы и проблемы, которые могут возникнуть на пути формирования и развития приемной семьи. В статье поднимаются вопросы практической этики и методик взаимодействия с приемными родителями и детьми. Автором предложены методики и подходы для более эффективной поддержки и помощи.
- Ключевые слова:
- взаимоотношения в семье, психологическая поддержка, приемная семья, переподготовка специалистов, поддержка специалистов, психология усыновления, юридические аспекты усыновления, адаптация ребенка, социализация приемного ребенка, работа с травмой, консультирование семьи, методы социальной работы
-
Робототехника как инструмент обучения: подготовка к будущему
Статья в сборнике трудов конференцииЦифровая трансформация образования: актуальные проблемы, опыт решения- Автор:
- Кузьменко Арина Елисеевна
- Рубрика:
- Цифровые технологии в общем и профессиональном образовании: реальность и перспективы развития
- Аннотация:
- В статье освещается актуальная тема использования робототехники в образовательной сфере и её влияние на подготовку учащихся к технологически направленному будущему. Рассматривается, как робототехника обогащает учебный процесс, развивая у студентов важные навыки, такие как критическое мышление, креативность, командная работа и решение проблем. Автор подчеркивает важность интеграции робототехники в образование для стимулирования интереса к наукам STEM и подготовки к будущим профессиональным вызовам. В работе обсуждается, как такой подход способствует адаптивности, гибкости и междисциплинарному обучению учащихся.
- Ключевые слова:
- интерактивное обучение, профессиональная ориентация, гибкость, критическое мышление, инновационные методы обучения, инновации в образовании, адаптивность, командная работа, творческий подход, решение проблем, междисциплинарное обучение, технологическая грамотность, робототехника в образовании, STEM-обучение, подготовка к будущему, развитие навыков в области STEM
-
Изучение истории с помощью виртуальной реальности
Статья в сборнике трудов конференцииЦифровая трансформация образования: актуальные проблемы, опыт решения- Автор:
- Быкадоров Константин Дмитриевич
- Рубрика:
- Технологии виртуальной реальности в образовании
- Аннотация:
- В статье исследуется влияние виртуальной реальности (VR) на изучение истории. Основное внимание уделяется тому, как VR трансформирует традиционные методы обучения, обеспечивая более глубокое понимание исторических событий и культур за счет визуализации и интерактивного погружения. Автор рассматривает преимущества использования VR, включая способность воссоздавать исторические события и культуры, а также обсуждает вызовы, связанные с точностью контента и доступностью технологий. Статья подчеркивает потенциал VR как средства обогащения образовательного процесса, способствующего развитию эмпатии и критического мышления. В заключение делается вывод о значении VR в современном историческом образовании и ее роли в формировании более осознанного отношения к прошлому.
- Ключевые слова:
- интерактивное обучение, критическое мышление, инновационные методы обучения, виртуальная реальность, историческая реконструкция, технологии в образовании, обучение истории, погружение в прошлое, развитие эмпатии, доступность образовательных технологий
-
Виртуальная реальность в классе: новый горизонт обучения
Статья в сборнике трудов конференцииЦифровая трансформация образования: актуальные проблемы, опыт решения- Автор:
- Колчевская Анастасия Владимировна
- Рубрика:
- Технологии виртуальной реальности в образовании
- Аннотация:
- В статье исследуется революционное влияние виртуальной реальности (VR) на сферу образования. В работе подробно рассматривается, как VR трансформирует традиционные методы обучения, предлагая погружающиеся интерактивные образовательные опыты. Основное внимание уделяется различным аспектам использования VR в классе, включая обучение через опыт, индивидуализацию учебного процесса, повышение вовлеченности и мотивации учащихся, а также развитие навыков, необходимых для успешной карьеры в XXI веке.
- Ключевые слова:
- интерактивное обучение, образовательные технологии, инновации в образовании, профессиональное обучение, совместное обучение, развитие критического мышления, виртуальная реальность (VR), персонализированное образование, игровые элементы в обучении, обучение через опыт, технологическая грамотность, вызовы VR, риски VR, футуристические методы обучения, глобальное образование, экологическое воздействие образования
-
Экологическая тропа как форма организации учебно-воспитательного процесса в дополнительном образовании
Статья в сборнике трудов конференцииТенденции развития образования: педагог, образовательная организация, общество – 2023- Автор:
- Артемьева Мария Николаевна
- Рубрика:
- Образовательный процесс в организациях общего и дополнительного образования
- Аннотация:
- Ознакомление учащихся с компонентами основ экологии только на уроках естественнонаучной направленности малоэффективно. Поэтому важно развивать экологическое образование через систему дополнительного образования детей. При этом одним из средств может быть организация сети учебных экологических троп. Учебно-исследовательская деятельность, экскурсии по экологической тропе, соревнования, конкурсы, проводимые непосредственно в природной среде, способствуют повышению уровня патриотического воспитания, экологической культуры и углублению знаний учащихся о родном крае. Сетевое взаимодействие педагогов учреждений дополнительного образования и учителей общеобразовательных школ района путем их объединения в инициативную группу позволяет сплотить их идеи, педагогический опыт и выработать наиболее эффективные методы учебно-воспитательной работы, отдаленные малокомплектные школы.
- Ключевые слова:
- сетевое взаимодействие, патриотическое воспитание, дополнительное образование, экологическое образование, экологическое воспитание, экологическая тропа, активная познавательная деятельность, современные педагогические методы
-
От вдохновения к успеху (о некоторых мотивационных формах работы на занятиях по гуманитарным дисциплинам в системе СПО, ВПО)
Статья в сборнике трудов конференцииТенденции развития образования: педагог, образовательная организация, общество – 2023- Автор:
- Фысина Ульяна Николаевна
- Рубрика:
- Образовательный процесс в профессиональной школе и среднем ПО
- Аннотация:
- Статья имеет методическую направленность, учитывает специфику профессионального образования в системе СПО, ВПО. Рассматриваются современные технологии и приемы повышения мотивации к овладению знаниями и навыками при изучении гуманитарных непрофильных дисциплин. Выделены некоторые практические методы, приемы и формы работы.
- Ключевые слова:
- мотивация, методы обучения, учебная мотивация, формы обучения, приемы обучения, теория поколений
-
Методы противодействия киберпреступлениям против несовершеннолетних
Статья в сборнике трудов конференцииПсихологически безопасная образовательная среда: проблемы проектирования и перспективы развития (к 85-летию ТГПУ им. Л.Н. Толстого)- Авторы:
- Кабанова Алина Андреевна, Мисютина Юлия Александровна, Панферова Елена Владимировна
- Рубрика:
- Профилактика девиантного и делинквентного поведения детей и подростков в контексте обеспечения психологической безопасности
- Аннотация:
- В статье рассматривается проблема киберпреступлений в отношении несовершеннолетних и методы противодействия им. Описываются современные представления о киберпреступлении, методы противодействия киберпреступлениям в условиях образовательных организаций на основе современной нормативно-правовой базы. Авторами представлены рекомендации родителям для совместной работы с образовательными организациями по противодействию киберпреступлений против несовершеннолетних.
- Ключевые слова:
- информационная безопасность, подростки, несовершеннолетние, киберпреступления, методы противодействия киберпреступлениям
-
Особенности и проблемы современного педагогического образования студентов в русле идей К.Д. Ушинского
Статья в сборнике трудов конференцииНаследие великого русского педагога К.Д. Ушинского- Автор:
- Лебедева Светлана Анатольевна
- Рубрика:
- Отражение педагогических идей К.Д. Ушинского в современном образовании и обществе
- Аннотация:
- В статье анализируются особенности и проблемы современного педагогического образования студентов в русле идей К.Д. Ушинского. Рассматриваются преимущества и недостатки смешанного (комбинированного) обучения. Групповые методы обучения и их роль в формировании профессионализма и самостоятельности будущих педагогов.
- Ключевые слова:
- профессионализм, педагогическое образование, формирование, самостоятельность, смешанное обучение, групповые методы обучения
-
Некоторые экспресс-методы определения функционального состояния организма в помощь самостоятельной рекреационной деятельности
Статья в сборнике трудов конференцииПедагогика, психология, общество: от теории к практике- Автор:
- Талалай Александр Анатольевич
- Рубрика:
- Теория и методика физического воспитания, спортивной тренировки, оздоровительной и адаптивной физической культуры
- Аннотация:
- Самостоятельная физкультурная деятельность в условиях психоэмоциональных перегрузок является жизненной необходимостью, способной поддержать функциональные возможности организма на должном уровне. Здоровьесберегающая деятельность невозможна без анализа и опоры на актуальную физическую форму личности. Предложенные в статье экспресс-методы определения функционального состояния организма просты и информативны, они позволяют организовать его стартовый и текущий контроль, создав таким образом индивидуальную траекторию рекреационной деятельности.
- Ключевые слова:
- дневник самоконтроля, антропометрические показатели, здоровьесберегающая физкультурная деятельность, функциональное развитие, индивидуальная рекреационная программа, экспресс-методы, определение функционального состояния организма
-
Национальная фортепианная школа как педагогический феномен
Статья в сборнике трудов конференцииСтратегии устойчивого развития: социальные, экономические и юридические аспекты- Автор:
- Ли Линьна
- Рубрика:
- Влияние системы образования на активность общества
- Аннотация:
- В статье на примере национальной фортепианной школы современного Китая, оказывающей существенное влияние культуру современного китайского общества, рассматривается роль педагогической составляющей в формировании и функционировании музыкально-педагогической школы. В структуре педагогической составляющей музыкально-педагогической (фортепианной) школы выделяются такие компоненты, как ценности, смыслы, педагогический инструментарий. Обосновывается тезис о том, что педагогическая составляющая обеспечивает устойчивость музыкально-педагогической школы и преемственность в её рамках.
- Ключевые слова:
- педагогические принципы, ценности, система высшего образования, педагогические методы, музыкально-педагогическая школа, фортепианная школа, национальная фортепианная школа
-
Особенности получения образования осужденными в процессе отбывания наказания
Статья в сборнике трудов конференцииСтратегии устойчивого развития: социальные, экономические и юридические аспекты- Автор:
- Кушнир Светлана Ивановна
- Рубрика:
- Влияние системы образования на активность общества
- Аннотация:
- В статье рассказывается о процессе получения образования осужденными в ходе отбывания наказания. Получение образования имеет свои особенности в связи с тем, что люди ограничены в свободе. Однако имеется целый арсенал средств, чтобы помочь осужденным получить новые знания и навыки.
- Ключевые слова:
- образование, образовательные программы, ресоциализация, исправление, методы получения образования
-
Социально-психологические закономерности становления организационных культур
Статья в сборнике трудов конференцииТехнопарк универсальных педагогических компетенций- Автор:
- Безуглая Галина Викторовна
- Рубрика:
- Социальные процессы и образование
- Аннотация:
- В статье раскрываются различные подходы к пониманию термина «организационная культура» на основе входящих в неё компонентов, их значимости в структуре организации. Цель исследования заключается в выявлении социально-психологических закономерностей функционирования организационных культур. На основе существующих уровней понимания организационной культуры автором анализируется порядок формирования её в организациях различного типа, ключевые факторы, влияющие на устойчивость организационной культуры в изменяющихся условиях рынка.
- Ключевые слова:
- мотивация, коллектив, организационная культура, организация, руководитель, командообразование, структура организации, кадровый ресурс, социально-психологические методы
-
Некоторые возможности реализации лингвокогнитивного подхода в обучении иностранному языку (на материале английского языка)
Статья в сборнике трудов конференцииТехнопарк универсальных педагогических компетенций- Авторы:
- Ибо Наталья Евгеньевна, Цветкова Лидия Ивановна
- Рубрика:
- Теория и методика обучения и воспитания
- Аннотация:
- В статье рассматриваются возможности применения лингвокогнитивного подхода в преподавании иностранного (английского) языка, в частности при обучении использованию предлогов. Под лингвокогнитивным подходом понимается принцип обучения, при котором усвоение семантики и особенностей употребления языковых единиц опирается на выявление ментального образа, лежащего в основе их значения, механизмов формирования данного образа и когнитивных механизмов расширения соответствующего значения.
- Ключевые слова:
- методы обучения, иностранный язык, когнитивная лингвистика, преподавание иностранного языка, лингвокогнитивная модель обучения
-
Декарбонизация агроландшафтов: проблема, пути решения
Статья в сборнике трудов конференцииПраво, экономика и управление: состояние, проблемы и перспективы- Авторы:
- Черкашина Елена Вячеславовна, Немчинская Юлия Николаевна
- Рубрика:
- Общие вопросы экономических наук
- Аннотация:
- Организация рационального использования и охраны земель, посредством внутрихозяйственного землеустройства на основе научно-разработанных проектов в рамках углеродного (карбонового) земледелия играет важную роль в достижении целей низкоуглеродного развития и позволит существенно сократить углеродный след российской сельхозпродукции. При этом российский сельхозпроизводитель, землепользователь превратится в поставщика услуг по поглощению углерода, а у России будет возможность реализовать свои конкурентные преимущества, востребованные в низкоуглеродном мире.
- Ключевые слова:
- парниковый эффект, антропогенные источники, учет изменений климата, методы карбонового земледелия, поглощение углерода, климатические проекты в сельском хозяйстве, новые методы хозяйствования, проекты внутрихозяйственного землеустройства, землеустройство, декарбонизация агроландшафтов
-
Конкурентоспособность в системе экономической безопасности предприятия
Статья в сборнике трудов конференцииПраво, экономика и управление: состояние, проблемы и перспективы- Автор:
- Логинова Эльвира Викторовна
- Рубрика:
- Экономика предпринимательства
- Аннотация:
- В настоящее время проблема повышения конкурентоспособности предприятий, рассмотренная в статье, становится все более актуальной, ведь от состояния и результатов конкуренции во многом зависит ситуация на рынке. Следует отметить, что повышение конкурентоспособности распространяется на все уровни и стороны экономики: продукцию, предприятия, отрасли, регион и страну в целом, при этом конкурентоспособность предприятия как особого звена экономики приобретает все большее значение. В условиях рыночной экономики необходимо формировать производственный потенциал и повышать конкурентоспособность бизнес-структур. В рассматриваемом аспекте конкуренция со своей стороны является причиной экономических – предпринимательских – рисков.
- Ключевые слова:
- конкуренция, риски, конкурентоспособность предприятия, методы оценки, демпинг
-
Детские рисунки в диагностике психологических расстройств
Статья в сборнике трудов конференцииАктуальные вопросы гуманитарных и социальных наук: от теории к практике- Авторы:
- Анисимова Ольга Сергеевна, Калитько Элина Михайловна
- Рубрика:
- Теория и методика обучения и воспитания
- Аннотация:
- В статье рассматривается изобразительная деятельность детей разного возраста. В ней рассматривается место и роль детских рисунков в диагностике отклонений в психосоматическом развитии детей. В последние годы возрос интерес к графическим методам диагностики психологического и физического состояния. Появился ряд исследований, направленных на анализ графической деятельности детей. Рисуночные тесты – это метод психологической проекции, который может дать дополнительную информацию о познавательной деятельности ребенка, его психическом развитии и индивидуально-психологических особенностях. Данные тесты применялись с целью изучения индивидуальных особенностей личности. Это лишь один из методов комплексной психолого-педагогической диагностики.
- Ключевые слова:
- развитие, эмоциональное состояние, анализ, методы, диагностика, дети раннего возраста, тест, характеристика, графическая деятельность (рисунок), коррекционно-педагогическая помощь, возрастные особенности
-
Психологическая коррекция невротических состояний у студентов-спортсменов
Статья в сборнике трудов конференцииАктуальные вопросы гуманитарных и социальных наук: от теории к практике- Авторы:
- Маяксина Александра Евгеньевна, Конобейская Анжелика Владимировна, Алексеева Юлия Павловна
- Рубрика:
- Теория и методика физического воспитания, спортивной тренировки, оздоровительной и адаптивной физической культуры
- Аннотация:
- В статье рассматриваются вопросы проявление у студентов-спортсменов тревоги, навязчивых состояний, депрессии. Проведён анализ возникновения эмоциональных навязчивых состояний и фобий у данной категории обучающихся, полученный на основе социологического опроса. Цель исследования состоит в определении эффективных методов коррекции данных состояний.
- Ключевые слова:
- психическое здоровье, тревожность, физическое здоровье, студенты-спортсмены, невротические расстройства, соревновательный стресс, психотравмирующие факторы, методы психокоррекции
-
Обзор современных методов юридического консультирования: традиционные и инновационные подходы
Статья в сборнике трудов конференцииАктуальные вопросы гуманитарных и социальных наук: от теории к практике- Авторы:
- Ермолаев Олег Александрович, Демкин Иван Александрович
- Рубрика:
- Образование и право
- Аннотация:
- В статье рассматриваются преимущества и недостатки традиционных и инновационных методов юридического консультирования. Авторы анализируют возможности сочетания традиционных и инновационных методов, чтобы удовлетворить различные потребности клиентов и обеспечить более эффективное предоставление юридических услуг. В статье рассматриваются такие инновационные методы, как использование онлайн-платформ, чат-ботов, мобильных приложений и искусственного интеллекта. Авторы также предлагают стратегию развития юридического консультирования с использованием инновационных методов.
- Ключевые слова:
- инновационные методы, эффективность, искусственный интеллект, стратегия развития, мобильные приложения, онлайн-платформы, традиционные методы, юридическое консультирование, чат-боты, сочетание методов, потребности клиентов
-
Роль юридического консультирования в процессе решения споров и разрешения конфликтов
Статья в сборнике трудов конференцииСоциально-экономические процессы современного общества- Автор:
- Мелик Дмитрий Денисович
- Рубрика:
- Правовые проблемы развития российской государственности
- Аннотация:
- В статье рассматривается роль юридического консультирования в процессе решения споров и разрешения конфликтов. Освещены практические примеры использования юридического консультирования и оценена его эффективность. Приведены рекомендации по использованию юридического консультирования для решения споров и разрешения конфликтов. Рассмотрены возможности улучшения роли юридического консультирования, такие как повышение доступности, развитие альтернативных методов разрешения споров, использование технологий, развитие навыков коммуникации и международное сотрудничество. Автором сделан вывод, что использование юридического консультирования может быть очень эффективным способом решения споров и разрешения конфликтов, что помогает сторонам достичь наилучшего результата и сохранить взаимоотношения.
- Ключевые слова:
- международное сотрудничество, технологии, медиация, арбитраж, доступность, разрешение конфликтов, юридическое консультирование, решение споров, альтернативные методы разрешения споров, навыки коммуникации