Ру
Регистрация Вход

Список публикаций по ключевому слову: «коммуникации»

  • PR-стратегии продвижения молодежных мероприятий: теоретические аспекты и региональный опыт (на примере ХМАО – Югры)

    Статья в сборнике трудов конференции
    Право, экономика и управление: состояние, проблемы и перспективы
    Авторы:
    Целищева Зухра Абдурашидовна, Будняя Мария Владимировна
    Рубрика:
    Менеджмент и маркетинг
    Аннотация:
    В статье рассматриваются теоретические и практические аспекты разработки PR-стратегий для продвижения мероприятий в сфере молодежной политики. Особое внимание уделяется специфике целевой аудитории – молодежи как «цифрового поколения», а также региональным особенностям Ханты-Мансийского автономного округа – Югры. Обосновывается необходимость комплексного подхода, сочетающего традиционные и цифровые каналы коммуникации, работу с лидерами мнений и партнерские инструменты. Предлагаются критерии оценки эффективности PR-продвижения молодежных мероприятий.
    Ключевые слова:
    оценка эффективности, молодежная политика, цифровые коммуникации, PR-стратегия, ХМАО – Югра, продвижение мероприятий
    Перейти 

  • Симулякры рекламного дискурса в российском медиапространстве: критический анализ интегрированных маркетинговых коммуникаций

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук
    Автор:
    Лоу Юйтун
    Рубрика:
    Современные гуманитарные науки и проблемы языкознания
    Аннотация:
    Статья посвящена вопросу изучения механизмов производства симулятивной реальности в практиках интегрированных маркетинговых коммуникаций, функционирующих в российском медиапространстве. Методологическую рамку исследования составляют теория симулякров Ж. Бодрийяра и аналитический инструментарий медиакритики. В качестве эмпирической базы привлечены кейсы транснациональных брендов – Apple, Starbucks, KFC и ряда других, – рекламный дискурс которых демонстрирует устойчивое замещение референциальных свойств продукта знаковой надстройкой. Установлен гибридный характер отечественного рекламного дискурса: глобальные симулятивные шаблоны сочетаются в нём с локальными культурными кодами, а транслитерация брендовых наименований порождает эффект двойного отчуждения.
    Ключевые слова:
    медиапространство, брендинг, рекламный дискурс, потребительская культура, симулякры, интегрированные маркетинговые коммуникации, медиакритика, теория Бодрийяра, симулятивная реальность, деконструкция рекламы
    Перейти 

  • Формирование навыков межкультурной коммуникации в профессиональной среде будущего военнослужащего

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук
    Автор:
    Григорьева Дарья Александровна
    Рубрика:
    Современные гуманитарные науки и проблемы языкознания
    Аннотация:
    В статье рассматривается проблема формирования межкультурной коммуникации у курсантов военных вузов как необходимого компонента профессиональной подготовки будущего военнослужащего. Актуальность этой темы продиктована усилением международного сотрудничества в военной сфере. Данным исследованием автор отмечает особую специфику общения между представителями разных культур в процессе обучения будущих военных специалистов, выявляет потенциальные коммуникативные препятствия, возникающие из-за различий в национальных, религиозных и профессиональных традициях, и предупреждает о рисках, связанных с их недооценкой.
    Ключевые слова:
    иностранный язык, обучающиеся, военный вуз, курсант, межкультурной коммуникации
    Перейти 

  • Медиаграмотность в вузовской подготовке как фактор развития корпоративной культуры у будущих специалистов нефтяной отрасли

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук
    Авторы:
    Газиев Радмир Рафилевич, Газиева Арина Владимировна, Ежукова Ирина Федоровна
    Рубрика:
    Проблемы непрерывного образования
    Аннотация:
    В статье обосновывается необходимость формирования медиаграмотности у студентов нефтегазовых специальностей как значимого фактора развития их корпоративной культуры. Показано, что современные нефтяные компании предъявляют требования не только к профессиональным, но и к коммуникативно-ценностным компетенциям выпускников. На основе анализа корпоративных медиаресурсов нефтяного сектора и педагогических практик высшей школы предлагается модель интеграции медиаграмотности в процесс вузовской подготовки. Особое внимание уделяется способности студента критически анализировать отраслевой медиаконтент и создавать собственные сообщения, соответствующие ценностям корпоративной культуры. Статья адресована преподавателям технических и нефтегазовых вузов, специалистам по корпоративному обучению, а также исследователям в области медиаобразования и организационной культуры.
    Ключевые слова:
    высшее образование, профессиональные компетенции, подготовка кадров, корпоративная культура, медиаобразование, медиаграмотность, нефтяная отрасль, внутренние коммуникации
    Перейти 

  • Влияние специальной военной операции на формирование политических ценностей и патриотического сознания молодёжи

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук
    Авторы:
    Алиева Айдан Али кызы, Целищева Зухра Абдурашидовна
    Рубрика:
    Теория и методика обучения и воспитания
    Аннотация:
    В статье анализируется политическое сознание российской молодёжи в условиях специальной военной операции, санкционного давления и трансформации международных отношений. Рассматриваются факторы, влияющие на формирование политических установок: внешнеполитическая повестка, цифровая медиасреда, государственная молодёжная политика и социально-экономические условия. Отмечаются межпоколенческие различия, прагматизация восприятия угроз, фрагментация сознания под влиянием конкурирующих дискурсов, а также переход от традиционных форм участия к скрытой политизации и цифровому активизму. Делается вывод о неоднородности молодёжного сегмента и необходимости учёта этих особенностей в исследованиях и практике.
    Ключевые слова:
    информационная среда, гражданская активность, ценностные ориентации, молодежь, социальные сети, политическая социализация, цифровые коммуникации, политическое участие, политическое сознание
    Перейти 

  • Функции креативного кластера в маркетинговых коммуникациях региона в разрезе стейкхолдеров

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы интеграции науки и практики в условиях трансформации социально-экономических систем
    Авторы:
    Красюк Ирина Анатольевна, Ивакина Яна Алексеевна, Аграновский Дмитрий Андреевич
    Рубрика:
    Актуальные вопросы экономики и менеджмента в условиях цифровой трансформации
    Аннотация:
    В статье рассматривается роль креативного кластера в системе маркетинговых коммуникаций региона. Показано, что развитие креативной экономики и преобразование коммуникационной среды смещают логику территориального маркетинга: вместо централизованной передачи сообщений на первый план выходит выстраивание условий для создания смыслов. Особое место в этой среде занимает креативный кластер, функции которого систематизированы в работе применительно к различным группам стейкхолдеров. Практическая значимость исследования определяется применимостью предложенной классификации при разработке коммуникационных стратегий регионов и проектировании программ развития креативных кластеров.
    Ключевые слова:
    маркетинговые коммуникации, региональное развитие, креативная экономика, креативный кластер, территориальный маркетинг
    Перейти 

  • Специфика и факторы развития коммуникативных умений у современных дошкольников

    Статья в сборнике трудов конференции
    Современные проблемы дошкольного образования и воспитания
    Автор:
    Рязанцева Диана Валерьевна
    Рубрика:
    Современная методология проектирования и организации дошкольного образования: междисциплинарные подходы и интеграция образовательных областей
    Аннотация:
    Общение современных детей проходит в условиях сочетания живого общения и общения с использованием гаджетов. В дошкольном возрасте, который является сензитивным для развития коммуникативных умений, они довольно быстро привыкают к коротким сообщениям в мессенджерах вместо использования полных фраз, начинают меньше использовать мимику и жесты, проявляют меньше внимания к эмоциям своего собеседника. Это затрудняет эффективное развитие коммуникативных умений. В связи с выявленной актуальностью данной проблемы в статье рассмотрены основные факторы, влияющие на развитие коммуникативных умений у современных дошкольников. Описывается их воздействие на данный процесс.
    Ключевые слова:
    коммуникативные умения, затруднения коммуникации, современные дошкольники
    Перейти 

  • Арт-объекты в коммуникационном пространстве массовых мероприятий

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы права, экономики и управления
    Авторы:
    Галеева Диляра Рамисовна, Шайхлисламов Альберт Ханифович
    Рубрика:
    Менеджмент и маркетинг в современных условиях
    Аннотация:
    Трансформация современной информационной среды вывела проблему перенасыщения аудитории данными на принципиально иной уровень. В подобных обстоятельствах организация событий любого масштаба уже не может опираться исключительно на традиционные каналы и механики взаимодействия с целевыми группами. Ключевым ориентиром становится поиск решений, которые позволяют преодолеть информационный шум без потери смысловой глубины. Новый импульс развитию событийных коммуникаций, как показал анализ актуальных практик, придаёт включение в структуру ивентов арт-объектов. Речь идёт не просто об эстетическом дополнении площадки, а о формировании многослойного диалога со зрителем. В связи с этим на первый план закономерно выходит концепция событийных арт-коммуникаций, где уникальное художественное произведение берёт на себя функцию носителя ключевого послания – своеобразного «месседжа» мероприятия. Такой подход, вероятно, обладает значительным, но пока недостаточно изученным потенциалом для трансляции смыслов в обход шаблонного восприятия.
    Ключевые слова:
    массовые мероприятия, арт-объекты, событийные коммуникации, арт-коммуникации
    Перейти 

  • Использование технологии искусственного интеллекта на уроках окружающего мира в начальной школе как способ развития навыков коммуникации у младших школьников

    Статья в сборнике трудов конференции
    Образование, инновации, исследования как ресурс развития сообщества
    Авторы:
    Лещинская Елена Владимировна, Пусева Мария Владимировна
    Рубрика:
    Современные технологии в образовании
    Аннотация:
    В статье рассматривается использование искусственного интеллекта (ИИ) в образовательном процессе, в том числе на уроках окружающего мира в начальной школе, как средства развития коммуникативных навыков младших школьников. ИИ может применяться учителями для подготовки к урокам, создания материалов для инклюзивного образования, а также учениками для подготовки к экзаменам, создания презентаций и проектов. Приведены примеры использования ИИ на уроках окружающего мира: интерактивные виртуальные экскурсии с ИИ-гидом, «интервью с персонажем» с помощью текстовых нейросетей, групповые проекты с интерактивными картами, квесты и миссии с ИИ, чат-боты как собеседники, создание мультимедийных проектов, дискуссии и дебаты с анализом данных от ИИ.
    Ключевые слова:
    начальная школа, нейросети, урок окружающего мира, навыки коммуникации, технологии искусственного интеллекта
    Перейти 

  • Использование генеративного искусственного интеллекта в интернет-коммуникациях онлайн-ритейла одежды и обуви

    Статья в сборнике трудов конференции
    Стратегии устойчивого развития: социальные, экономические и юридические аспекты
    Автор:
    Тарасенков Петр Петрович
    Рубрика:
    Общие вопросы экономических наук
    Аннотация:
    Автор статьи отмечает, что актуальность исследования связана с ростом онлайн-продаж одежды и обуви и с переменой формата общения магазина с покупателем. Цель работы – показать, где генеративный искусственный интеллект дает практический эффект в интернет-коммуникациях fashion-ритейла. Материалом стали отраслевые отчеты, научные публикации и открытые кейсы компаний. Рассмотрены карточки товара, поиск, чат, email-рассылки, push-уведомления, отзывы и социальные сети. Сделан вывод, что лучший результат появляется при связке генерации текста с данными о спросе и ассортименте при обязательной проверке со стороны команды магазина.
    Ключевые слова:
    интернет-коммуникации, электронная коммерция, персонализация, генеративный искусственный интеллект, онлайн-ритейл, одежда и обувь
    Перейти 

  • Концептуально-категориальный анализ феномена конкурентоспособности и его отраслевая проекция в туристической индустрии: полиморфизм детерминант и специфика реализации

    Статья в сборнике трудов конференции
    Стратегии устойчивого развития: социальные, экономические и юридические аспекты
    Автор:
    Балагуров Александр Михайлович
    Рубрика:
    Общие вопросы экономических наук
    Аннотация:
    В статье представлен теоретико-методологический анализ категории «конкурентоспособность» в контексте ее имплементации в проблемное поле туристической отрасли. Обосновывается полисемичность и многоуровневость исследуемого феномена, детерминированная дихотомией объективных экономических законов и субъективных поведенческих паттернов потребителей. На основе критического обзора существующих парадигм выявляется эвристическая ограниченность классических подходов применительно к сфере туризма. Автором концептуализируются имманентные характеристики туристского продукта, которые детерминируют трансформацию традиционной структуры конкурентных преимуществ. Особое внимание уделяется феномену синергии факторов конкурентоспособности на микро-, мезо- и макроуровнях, а также роли экстерналий и институциональной среды в формировании устойчивых конкурентных позиций туристских дестинаций.
    Ключевые слова:
    конкурентоспособность, маркетинговые коммуникации, синергетический эффект, туристская дестинация, институциональные ловушки, туристская индустрия, эпистемологический дискурс, конкурентный потенциал, транспарентность рынка
    Перейти 

  • Искусственный интеллект в коммуникациях учителя и школьника

    Статья в сборнике трудов конференции
    Психолого-педагогические исследования – Тульскому региону
    Авторы:
    Беляева Ирина Сергеевна, Коробова Мария Владимировна
    Рубрика:
    Актуальные проблемы общего и специального образования в условиях цифровизации
    Аннотация:
    Большие языковые модели и системы искусственного интеллекта прочно входят в образовательную среду. Доступ к знаниям ускоряется, выстраивание рассуждений получает поддержку. Однако полноценное обучение и роль педагога – вещи, которые машина не заменяет. Школьник нуждается в коммуникации с живым человеком. А опосредовать этот процесс может искусственный интеллект. В статье рассмотрены особенности использования искусственного интеллекта в коммуникациях учителей и школьника.
    Ключевые слова:
    учебная мотивация, коммуникации, искусственный интеллект, чат-боты, виртуальные сети
    Перейти 

  • Психолого-педагогическое сопровождение обучающихся с интеллектуальными нарушениями

    Статья в сборнике трудов конференции
    Дефектология и образование в наши дни: фундаментальные и прикладные исследования
    Авторы:
    Склярова Татьяна Михайловна, Яровая Анна Семеновна
    Рубрика:
    Современные подходы к обучению и воспитанию лиц с ограниченными возможностями здоровья в образовательных организациях
    Аннотация:
    В статье раскрывается содержание психолого-педагогического сопровождения обучающихся с интеллектуальными нарушениями в образовательной практике. Рассматриваются его цели, основные направления, этапы организации и условия эффективности. Особое внимание уделяется диагностике, индивидуализации обучения, коррекционно-развивающей работе, развитию коммуникации, взаимодействию специалистов и семьи, а также мониторингу динамики образовательных достижений и жизненных компетенций обучающихся.
    Ключевые слова:
    психолого-педагогическое сопровождение, обучающиеся с ОВЗ, индивидуализация обучения, коррекционно-развивающая работа, интеллектуальные нарушения, социальная адаптация, развитие коммуникации
    Перейти 

  • Современные средства развития коммуникации у детей с нарушением развития

    Статья в сборнике трудов конференции
    Дефектология и образование в наши дни: фундаментальные и прикладные исследования
    Авторы:
    Ерохина Ангелина Сергеевна, Васина Юлия Михайловна
    Рубрика:
    Социализация и интеграция лиц с особыми образовательными потребностями в системе образования и социокультурном пространстве
    Аннотация:
    Статья посвящена актуальной проблеме развития коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста с нарушениями развития. Описан диагностический инструментарий для выявления уровня развития исследуемого процесса у детей старшего дошкольного возраста с общим недоразвитием речи. Представлен ряд методов, способствующих развитию данного процесса.
    Ключевые слова:
    общее недоразвитие речи, старший дошкольный возраст, коммуникативные умения, нарушение развития, методы коммуникации
    Перейти 

  • Событийные коммуникации как инструмент PR‑продвижения организации сферы общественного питания

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы экономики, права и социологии
    Авторы:
    Сакунова Анастасия Сергеевна, Авакова Элина Борисовна
    Рубрика:
    Менеджмент и маркетинг
    Аннотация:
    Статья посвящена вопросу изучения событийных коммуникаций как эффективного инструмента PR‑продвижения. Авторы рассматривают преимущества событийных коммуникаций, которые направлены на формирование устойчивых эмоциональных и ценностных связей с аудиторией; создание уникального потребительского опыта через впечатления; укрепление имиджа и репутации организации сферы общественного питания; повышение вовлеченности и лояльности клиентов.
    Ключевые слова:
    общественное питание, связи с общественностью, специальное событие, специальное мероприятие, событийные коммуникации
    Перейти 

  • Взаимосвязь менеджмента и маркетинга в современных экономических условиях

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы экономики, права и социологии
    Авторы:
    Ялкуйе Моктар, Иовлева Ольга Владимировна
    Рубрика:
    Менеджмент и маркетинг
    Аннотация:
    В статье рассматривается эволюция взаимодействия управленческой и маркетинговой парадигм в деятельности современного предприятия. Анализируется переход от функционального разделения к интегрированной модели управления, ориентированной на создание ценности для потребителя. Особое внимание уделяется влиянию цифровой трансформации на процессы принятия решений, где стираются грани между внутренним менеджментом и внешней маркетинговой коммуникацией. Автором обосновывается необходимость формирования синергетического подхода, при котором маркетинг становится философией бизнеса, а менеджмент инструментом ее реализации, что в совокупности обеспечивает устойчивое конкурентное преимущество в условиях нестабильности рынка.
    Ключевые слова:
    менеджмент, конкурентоспособность, стратегическое управление, маркетинг, цифровая трансформация, клиентоориентированность, синергия, интегрированные коммуникации
    Перейти 

  • SMM как технология формирования внешнего имиджа университета (на примере сообщества «ВКонтакте» Нижневартовского государственного университета)

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы экономики, права и социологии
    Авторы:
    Захарова Наталья Викторовна, Безбородова Юлия Владимировна
    Рубрика:
    Менеджмент и маркетинг
    Аннотация:
    В статье рассматривается потенциал технологий Social Media Marketing (SMM) как инструмента формирования внешнего имиджа современного университета. Эмпирическую базу исследования составили количественные данные официальных сообществ Нижневартовского государственного университета (НВГУ), Югорского государственного университета (ЮГУ) и Сургутского государственного университета (СурГУ) в социальной сети «ВКонтакте», собранные и обработанные с помощью сервиса Popsters за период с января по ноябрь 2025 года. На основе сравнительного анализа абсолютных показателей и рассчитанных относительных метрик вовлеченности выявлено, что ставка на диалоговую активность и качественное взаимодействие с аудиторией позволяет НВГУ сформировать высоколояльное сообщество, что является трудно воспроизводимым конкурентным преимуществом и фундаментом для укрепления имиджа вуза как научно-образовательного центра региона.
    Ключевые слова:
    социальные сети, цифровые коммуникации, SMM, ВКонтакте, имидж университета, внешний имидж, маркетинг в образовании, маркетинг в социальных сетях
    Перейти 

  • Событийный маркетинг как инструмент конкурентного позиционирования на рынке лизинга

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы экономики, права и социологии
    Автор:
    Орлов Матвей Сергеевич
    Рубрика:
    Менеджмент и маркетинг
    Аннотация:
    В статье исследуется роль событийного маркетинга в формировании конкурентных позиций компаний на рынке лизинга. Рассматриваются специфика b2b-коммуникаций в лизинговой отрасли и механизмы вовлечения корпоративных клиентов через профессиональные мероприятия. Проведён типологический анализ event-форматов и предложен алгоритм интеграции событийного маркетинга в конкурентную стратегию лизинговой компании.
    Ключевые слова:
    маркетинговые коммуникации, лизинг, финансовые услуги, событийный маркетинг, b2b-маркетинг, стратегия продвижения, конкурентное позиционирование
    Перейти 

  • Балинтовская супервизия для коучей

    Статья в сборнике трудов конференции
    Психология коучинга: методология, теория, практика. Доказательный подход
    Автор:
    Мурзина Марьяна Ивановна
    Рубрика:
    Технология и инструменты коучинга
    Аннотация:
    В статье предлагается применение балинтовской супервизии в практике коуча. На примере двух кейсов показано, как групповая работа помогает восстановить профессиональную устойчивость, снизить эмоциональную нагрузку, иначе увидеть ситуацию отношений «коуч-клиент». Обсуждаются возможности и ограничения метода в коучинговой среде.
    Ключевые слова:
    профессиональная устойчивость, психология коучинга, балинтовские группы, супервизия для коуча, бессознательные аспекты коммуникации
    Перейти 

  • Искусственный интеллект в решении различных задач в области медиакоммуникаций

    Статья в сборнике трудов конференции
    Социально-экономические процессы современного общества
    Авторы:
    Авакова Элина Борисовна, Кузнецов Артем Александрович
    Рубрика:
    Современные тенденции развития мирового сообщества
    Аннотация:
    В статье рассматривается вопрос применения искусственного интеллекта как современного инструмента, который широко используется в медиасфере для решения текущих задач при работе с медиаконтентом. Авторы статьи приводят примеры областей применения искусственного интеллекта в целом, а также в профессиональной практике медиаспециалистов. В статье обозначены как преимущества использования искусственного интеллекта, так и вызовы, в том числе этического характера, связанные с его повсеместным распространением.
    Ключевые слова:
    контент, искусственный интеллект, медиасфера, медиа, медиакоммуникации
    Перейти 

  • Коммуникационное сопровождение деятельности организации сферы услуг

    Статья в сборнике трудов конференции
    Социально-экономические процессы современного общества
    Авторы:
    Кривоносова Даниэлла Константиновна, Авакова Элина Борисовна
    Рубрика:
    Вопросы социально-экономической эффективности предприятий
    Аннотация:
    В статье рассмотрены вопросы коммуникационного сопровождения деятельности рекламных агентств в условиях стремительного развития цифровых технологий. Коммуникационное сопровождение стало одним из ключевых факторов долгосрочной устойчивости и роста бизнеса. Авторы выделяют ключевые принципы, соблюдение которых трансформирует коммуникации организации в стратегический актив, повышая ее конкурентоспособность. Также в статье приведены барьеры, препятствующие эффективной коммуникации организации с целевой аудиторией.
    Ключевые слова:
    коммуникации, продвижение, цифровая среда, связи с общественностью, рынок рекламных услуг
    Перейти 

  • Межкультурные коммуникации в студенческой среде

    Статья в сборнике трудов конференции
    Социально-экономические процессы современного общества
    Авторы:
    Гомонов Александр Сергеевич, Рощенко Андрей Александрович, Богославцева Людмила Викторовна
    Рубрика:
    Межкультурное пространство современной России
    Аннотация:
    В статье рассматриваются проблемы межкультурной коммуникации, которые раскрываются с точки зрения толерантности студентов высших учебных заведений. Обоснована актуальность и значение межкультурного общения студентов в целях создания благоприятного будущего. Раскрыты формы межкультурных коммуникаций студентов на примере Ростовского государственного экономического университета (РИНХ). Сформулирован вывод о необходимости выявления и распространения в вузах страны лучших практик межкультурной коммуникации студентов.
    Ключевые слова:
    студенты, межкультурные коммуникации, толерантность, иностранные студенты, национальности
    Перейти 

  • Профилактика межличностных конфликтов в студенческой среде и пути их решения

    Статья в сборнике трудов конференции
    Социально-экономические процессы современного общества
    Авторы:
    Голубков Александр Сергеевич, Коростина Елена Сергеевна
    Рубрика:
    Социальные процессы в контексте глобализации
    Аннотация:
    В статье анализируется вопрос влияния межличностных конфликтов на психологическое состояние, успеваемость и адаптацию студентов колледжа, а также роль их профилактики через социально-психологические тренинги, ролевые игры и упражнения по развитию толерантности. Выявлено противоречие между деструктивными последствиями конфликтов (снижение мотивации, изоляция) и конструктивным управлением, способствующим личностному росту и коммуникативным навыкам. Предложены методы обучения разрешению конфликтов в условиях коллективной академической среды для повышения эффективности образовательного процесса.
    Ключевые слова:
    мотивация, адаптация, социализация, толерантность, сотрудничество, колледж, психологическое благополучие, студенческий возраст, межличностные конфликты, профилактика конфликтов, навыки коммуникации, академическая группа, социально-психологические тренинги
    Перейти 

  • Интеграция коучингового подхода в управление проектными командами индустриальных проектов в условиях неопределённости: модель оценки эффективности на основе интегрального индекса и ROI

    Статья в сборнике трудов конференции
    Коучинг и наставничество: теория и практика
    Автор:
    Чернышевская Ирина Александровна
    Рубрика:
    Проблематика внедрения инструментов коучинга и наставничества в организациях
    Аннотация:
    В статье рассматривается проблема снижения эффективности проектных команд в условиях высокой неопределённости, характерной для индустриальных капиталоёмких проектов. Показано, что традиционные модели управления, ориентированные на достижение формальных KPI, не обеспечивают требуемого уровня адаптивности, устойчивости и согласованности действий команды. Целью исследования является разработка и обоснование методологического подхода к интеграции коучингового подхода в систему управления проектными командами, а также создание инструментов количественной оценки его влияния на результаты проектов. В работе предложена модель операционализации коучингового подхода через поведенческие индикаторы, отражающие управленческое поведение, командную динамику и качество коммуникаций. Предложен интегральный индекс эффективности проектной команды (ИИЭ), позволяющий агрегировать поведенческие и результативные показатели и использовать их в качестве опережающих индикаторов проектной эффективности. Представлена модель связи ИИЭ с экономическими результатами проекта через влияние на операционные потери и показатели возврата инвестиций (ROI). Предложенный подход позволяет рассматривать коучинговый подход не как вспомогательный инструмент развития персонала, а как элемент системы управления проектами, обеспечивающий снижение операционных потерь и повышение эффективности принятия управленческих решений.
    Ключевые слова:
    управление проектами, коучинговый подход, неопределённость, когнитивная гибкость, адаптивное управление, проектные команды, поведенческие факторы эффективности, интегральный индекс эффективности команды, ROI, коммуникации в командах, индустриальные проекты
    Перейти 

  • PR: классика и новая реальность. Работа с негативом и хейтом. Конструктивная и деконструктивная критика

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные проблемы коммуникации: теория и практика
    Авторы:
    Бикметова Эвелина Ринатовна, Хафизова Арина Фанисовна, Мутугулина Нелли Игоревна
    Рубрика:
    Интегрированные маркетинговые коммуникации: PR, реклама и взаимодействие со СМИ
    Аннотация:
    В статье рассматривается управления негативом и хейтом в эпоху цифровизации как ключевого навыка PR-специалистов для предотвращения репутационных кризисов. Анализируется эволюция работы с критикой (от форумов к соцсетям), различия конструктивной обратной связи и деструктивного хейта, их риски и возможности. Описаны инструменты мониторинга, кризисные шаблоны, эмпатичные стратегии реагирования, кейсы (Starbucks, Wildberries, Amazon) и чек-листы для команд.
    Ключевые слова:
    кризисные коммуникации, репутационные риски, PR-кризисы, управление негативом, конструктивная критика, хейт в соцсетях, репутационный менеджмент, мониторинг упоминаний, эмпатия в PR, работа с отзывами
    Перейти