Ру
Регистрация Вход

Список публикаций по ключевому слову: «удовлетворенность»

  • Исследование лояльности потребителей на рынке сотовой связи

    Глава в книге
    Право и экономическое развитие: актуальные вопросы
    Автор:
    Белостоцкая Анна Александровна
    Рубрика:
    Глава 11
    Аннотация:
    В главе рассмотрены концептуальные подходы к исследованию лояльности потребителей применительно к рынку сотовой связи. Представлены результаты эмпирического исследования лояльности потребителей на рынке сотовой связи. Автором проанализировано поведение потребителей на основе опыта использования услуг сотовой связи, выявлены факторы, оказывающие влияние на лояльность потребителей методом полуструктурированного интервью.
    Ключевые слова:
    поведение потребителей, удовлетворенность, лояльность потребителей, поведенческая лояльность, воспринимаемая лояльность, качественное исследование
    Перейти 

  • Психологические аспекты, которые во время получения образования мешают формированию личности как профессионала

    Статья в сборнике трудов конференции
    Педагогика, психология, общество: от теории к практике
    Авторы:
    Кропачева Диана Дмитриевна, Андрющенко Юлия Владимировна
    Рубрика:
    Общая психология, психология личности, история психологии
    Аннотация:
    Статья рассматривает психологические аспекты, которые могут помешать формированию личности как профессионала в процессе получения образования. Описываются такие сложности, как негативный опыт в процессе обучения, неуверенность в своих силах и неспособность учиться на ошибках. Для подтверждения выдвинутых гипотез было произведено исследование, в котором участвовали 172 студента. Кроме того, в статье представлены способы преодоления психологических препятствий, такие как позитивная обратная связь со стороны преподавателя, осознание своих ошибок и общение с успешными профессионалами, четкое понимание своих целей.
    Ключевые слова:
    образование, мотивация, личностные качества, стресс, профессиональное развитие, формирование личности, цели, уверенность в себе, психологические факторы, неудовлетворенность
    Перейти 

  • Исследование феномена «удовлетворенность браком» в психологической науке

    Статья в сборнике трудов конференции
    Педагогика, психология, общество: от теории к практике
    Авторы:
    Жубрина Яна Михайловна, Васягина Наталия Николаевна
    Рубрика:
    Общая психология, психология личности, история психологии
    Аннотация:
    Основное внимание автор акцентирует на обзоре теоретической литературы, посвященной феномену «удовлетворенность браком». В статье представлены различные подходы к определению данного понятия в психологической науке. Значительное внимание уделяется анализу основных факторов, влияющих на уровень удовлетворенности супругов брачно-семейными отношениями, показана важность каждого из них в определенный период семейной жизни.
    Ключевые слова:
    семья, брак, удовлетворенность браком, брачно-семейные отношения, факторы удовлетворенности браком
    Перейти 

  • Диагностика удовлетворенности потребностей в поиске причин профессионального выгорания личности субъекта труда

    Статья в сборнике трудов конференции
    Технопарк универсальных педагогических компетенций
    Автор:
    Белоусов Максим Владимирович
    Рубрика:
    Развитие психолого-педагогического сопровождения в современном образовании
    Аннотация:
    В статье приводятся результаты исследования диагностики потребностей при выборе сферы деятельности субъекта труда, полученные посредством применения новой авторской методики диагностики профессионального выгорания для выбора новой специальности. Обнаружены ключевые потребности субъекта труда в ситуации профессионального кризиса, которые были определены в качестве предикторов ошибочного профессионального самоопределения. Установлено, что представление о возможностях адекватного психологического сопровождения человека в ходе профессионального самоопределения и пересамоопределения, осуществление результативной коррекции планов дальнейшего карьерного развития на основании данных о причинах ошибок при выборе профессии – базируется на выявленных потребностях личности. Показано, что основной запрос трудящегося человека к психологу продиктован потерей мотивации, интереса к текущей профессиональной деятельности.
    Ключевые слова:
    профессиональное самоопределение, клиент, психологическое консультирование, профессиональное выгорание, профессиональный стресс, потребности личности, неудовлетворенность потребностей, субъект труда
    Перейти 

  • Актуальные аспекты оптимизации распределения объектов аренды в аэропорту

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные проблемы менеджмента, экономики и экономической безопасности
    Автор:
    Ферафонтова Мария Владимировна
    Рубрика:
    Менеджмент и его разновидности, диверсификация, маркетинг, ценообразование и логистика
    Аннотация:
    В статье рассматриваются актуальные вопросы оптимизации распределения объектов коммерческой недвижимости в аэропорту, рассмотрена структура распределения коммерческих площадей аренды в аэропорту Домодедово, удовлетворенность пассажиров имеющимися сервисами и их пожелания на будущее, а также выявлены основные проблемы размещения, связанные с опросами пассажиров, выявлен профиль типичного пассажира, проведён анализ доходов аэропорта от сдачи их в аренду, выявлены проблемы, существующие в распределении коммерческих объектов аренды аэропорта
    Ключевые слова:
    неавиационные доходы аэропорта, структура распределения коммерческих площадей аренды в аэропорту, профиль пассажира, удовлетворенность пассажиров имеющимися в аэропорту сервисами, доходы аэропорта от сдачи коммерческих площадей в аренду
    Перейти 

  • Взаимная символизация супругов и удовлетворенность браком в период ранней взрослости

    Статья в сборнике трудов конференции
    Социокультурные и психологические проблемы современной семьи: актуальные вопросы сопровождения и поддержки
    Авторы:
    Поляков Алексей Михайлович, Волкович Евгения Васильевна
    Рубрика:
    Актуальные вопросы сопровождения и поддержки современной семьи
    Аннотация:
    В статье рассматривается проблема удовлетворенности браком в связи с особенностями взаимной символизации супругов на этапе ранней взрослости. На основании эмпирического исследования 20 супружеских пар с применением авторской методики с использованием приема взаимного создания метафор супругами и их семантической оценки были выделены содержательные и оценочные характеристики символизации. По всем выделенным характеристикам взаимной символизации не было выявлено значимых различий между ответами супругов, что свидетельствует о взаимном характере их отношений друг с другом. Удовлетворенность браком оказалась наиболее тесно связана с оценочным и почти не связана с содержательным компонентами взаимной символизации, свидетельствуя о высокой значимости для супругов эмоционально положительного отношения партнера при сохранении толерантности к содержательным расхождениям в символических образах друг друга.
    Ключевые слова:
    ранняя взрослость, символ, супружеские отношения, удовлетворенность браком
    Перейти 

  • Личностный смысл профессиональной деятельности и удовлетворенность профессией у педагогов

    Статья в сборнике трудов конференции
    Психологически безопасная образовательная среда: проблемы проектирования и перспективы развития
    Автор:
    Гирис Александр Михайлович
    Рубрика:
    Формирование системы позитивных межличностных отношений, благоприятного психологического климата и организационной культуры в учреждениях образования
    Аннотация:
    В статье рассмотрен вопрос личностного смысла профессиональной деятельности как феномена смысловой регуляции деятельности педагога. Личностный смысл профессиональной деятельности рассматривается с позиции онтологической характеристики места и роли индивидуального значимого свойства субъекта в процессах реализации трудовой деятельности (Д.А. Леонтьев, К.В. Карпинский). Удовлетворенность профессиональной деятельностью педагога рассматривается как отражение меры реализации ожиданий относительно профессии и раскрытия собственного потенциала.
    Ключевые слова:
    педагогическая деятельность, профессиональная деятельность, смысловая регуляция, личностный смысл, удовлетворенность профессиональной деятельностью
    Перейти 

  • Особенности психологического благополучия личности и коммуникативной социальной компетентности в юношеском возрасте

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы саморазвития личности: психолого-педагогический аспект
    Автор:
    Домрачева Светлана Алексеевна
    Рубрика:
    Факторы риска и благополучия развития личности в современном обществе
    Аннотация:
    В статье рассмотрен феномен психологического благополучия личности в контексте смыслов жизни человека. Проанализировано понятие субъективного благополучия в рамках гедонистического, гуманистического и экзистенциального подходов. Представлены результаты исследования субъективного благополучия и коммуникативной социальной компетентности лиц юношеского возраста, выявлены особенности на начальном и завершающем этапах обучения.
    Ключевые слова:
    личность, саморазвитие, психологическое благополучие, жизненные смыслы, ощущение счастья, удовлетворенность жизнью, коммуникативная социальная компетентность
    Перейти 

  • Исследование степени удовлетворенности выпускников качеством обучения в педагогических классах

    Статья в сборнике трудов конференции
    Педагогика, психология, общество: от теории к практике
    Авторы:
    Сергеева Алена Александровна, Ешкина Наталья Ивановна, Лыкова Анастасия Михайловна
    Рубрика:
    Теория и методика обучения и воспитания
    Аннотация:
    В статье проанализированы результаты мониторинга профессиональных траекторий выпускников педагогических классов нескольких субъектов РФ; установлена степень удовлетворенности качеством обучения; выявлены связи между удовлетворенностью качеством обучения и педагогическими технологиями, использованными в образовательном процессе педагогических классов.
    Ключевые слова:
    профессиональное самоопределение, педагогические технологии, профессиональная траектория, педагогический класс, удовлетворенность качеством обучения
    Перейти 

  • Ролевые ожидания и притязания женщин с различной удовлетворенностью браком

    Статья в сборнике трудов конференции
    Социокультурные и психологические проблемы современной семьи: актуальные вопросы сопровождения и поддержки
    Авторы:
    Клышевич Наталья Юлиановна, Оскина Ольга Алексеевна
    Рубрика:
    Основы семейной медиации
    Аннотация:
    В статье представлены результаты эмпирического исследования ролевых ожиданий и притязаний женщин в браке. Доказано существование статистически значимых различий ролевых ожиданий и притязаний участниц исследования с различным уровнем удовлетворенности браком.
    Ключевые слова:
    брак, супружеские отношения, удовлетворенность браком, ролевые ожидания, ролевые притязания
    Перейти 

  • Анализ степени удовлетворенности обучением студентов старших курсов медицинского университета в условиях дистанционного образования

    Статья в сборнике трудов конференции
    Общество, педагогика, психология: теория и практика
    Автор:
    Букатаева Алмагуль Бекеновна
    Рубрика:
    Проблемы и перспективы дистанционного обучения
    Аннотация:
    Данная статья посвящена исследованию уровня удовлетворенности дистанционным обучением студентов медицинских вузов. При переходе на дистанционное обучение в медицинском образовании осуществлены значительные изменения, требующие объективной оценки. Удовлетворенность учащихся результатами обучения является одним из интегральных показателей его качества. Цель исследования – анализ динамики степени удовлетворенности студентов медицинского вуза качеством образовательного процесса при очной и дистанционной формах обучения. Материалы и методы. Исследование основано на данных Медицинского университета г. Семей (Республика Казахстан). Включены 450 студентов 4–6 курсов всех факультетов. Переход на дистанционный формат обучения был осуществлен в 2020 г., анкетирование проводилось в октябре-декабре 2020 г. Использована оригинальная анкета, включающая 20 вопросов в разделах адекватности технических условий для обучения, методических подходов и уровня готовности преподавательского состава, личностного отношения студентов-медиков к дистанционному образованию и общей оценки удовлетворенности. Результаты. В разделе адекватности технических условий преобладали высокие оценки. В разделе методических подходов и уровня готовности преподавательского состава средний уровень оценки оказался более низким (24,8±0,9 балла из 35, 70,9%). Средний балл раздела личностного отношения составил 14,8±0,5 из 20 возможных (74,0%). Показатель по разделу общей оценки удовлетворенности составил 20,2±0,7 балла из 25 возможных (80,8%). Наиболее частым замечанием оказалось отсутствие клинической практики и возможности отработки практических навыков даже на тренажерах.
    Ключевые слова:
    дистанционное обучение, высшее медицинское образование, удовлетворенность
    Перейти 

  • Организация дистанционного обучения в условиях пандемии

    Статья в сборнике трудов конференции
    Цифровая трансформация современного образования
    Автор:
    Гениатулина Елена Владимировна
    Рубрика:
    Цифровые и дистанционные технологии в современном образовании
    Аннотация:
    В статье описан опыт организации дистанционного обучения в Анапском филиале МПГУ в условиях пандемии. Представлено исследование удовлетворенности студентов к данной форме обучения.
    Ключевые слова:
    дистанционное обучение, способы организации дистанционного обучения, удовлетворенность студентов
    Перейти 

  • Факторы, влияющие на проявление удовлетворенности браком и конфликтности в молодых семьях в состоянии кризиса

    Статья в сборнике трудов конференции
    Социокультурные и психологические проблемы современной семьи: актуальные вопросы сопровождения и поддержки
    Автор:
    Мухина Оксана Дмитриевна
    Рубрика:
    Актуальные вопросы сопровождения и поддержки современной российской семьи
    Аннотация:
    В статье описываются различные подходы к определению семейных кризисов и уровни проявления данных кризисов, а также социально-психологические характеристики переживания семейного кризиса супругами. В качестве описания семейного кризиса приводятся результаты исследования факторов, влияющих на проявление удовлетворенности браком и конфликтности в молодых семьях, и соответствующая полученным данным психосоциальная работа с семьей в ситуации кризиса.
    Ключевые слова:
    семейные кризисы, удовлетворенность браком, конфликтность в браке, социально-психологическое сопровождение семей
    Перейти 

  • Психологическая травма: особенности и предпосылки возникновения

    Статья в сборнике трудов конференции
    Образование и педагогика: перспективы развития
    Автор:
    Родионова Елена Борисовна
    Рубрика:
    Развитие психолого-педагогического сопровождения в современном образовании
    Аннотация:
    В статье рассматриваются причины возникновения психологических травм. Акцентируется внимание на психоэмоциональном состоянии людей, на что нужно обратить внимание: на своё прошлое и настоящее. А также уделить внимание, как, будучи взрослыми, мы воспитываем своих детей и какой вклад тем самым вносим в их будущее.
    Ключевые слова:
    детство, тревога, психосоматика, неудовлетворенность жизнью, бесцельное существование, болезненная реакция на события, детский опыт
    Перейти 

  • Исследование факторов удовлетворенности трудом работников транспортного предприятия

    Статья в сборнике статей
    Экономика и управление: современные тенденции № 4
    Автор:
    Ефремова Екатерина Андреевна
    Рубрика:
    Экономика труда, демография
    Аннотация:
    В статье обосновывается, что система факторов удовлетворённости воздействует не только на персонал, но и на развитие самого предприятия. Рассмотрены итоги анонимного анкетирования, проведенного среди работников АО «ФПК». Выявлены факторы удовлетворенности трудом персонала, рассмотрены методы стимулирования трудящихся.
    Ключевые слова:
    мотивация, трудовая деятельность, факторы удовлетворенности трудом, удовлетворенность персонала
    Перейти 

  • Оценка удовлетворенности работодателей образовательной деятельностью университета в рамках проведения внутренней самооценки вуза в соответствии с ФГОС ВО 3++

    Научная статья
    Развитие образования № 2 (4)
    Автор:
    Новикова Валентина Николаевна
    Рубрика:
    Практика
    Аннотация:
    В статье представлена процедура оценки удовлетворенности работодателей как механизм оценки качества образовательной деятельности и результатов образования вуза в рамках системы внутренней оценки в соответствии с ФГОС ВО 3++. Установлены единые требования к организации оценки удовлетворенности работодателей образовательной деятельностью университета и реализации с ними обратной связи.
    Ключевые слова:
    ФГОС ВО 3++, внутренняя самооценка вуза, ISO 9001–2015, удовлетворенность потребителей, образовательная деятельность вуза, механизмы оценки качества
    Перейти 

  • Значимость работодателей с переходом вузов на ФГОС ВО 3++

    Статья в сборнике трудов конференции
    Социологические и педагогические аспекты образования
    Автор:
    Новикова Валентина Николаевна
    Рубрика:
    Содержание и технологии профессионального образования
    Аннотация:
    В статье раскрыто значение заинтересованной стороны, показана ее связь с вузом, сформулированы предложения, направленные на оптимизацию и совершенствование процесса управления вуза, на совершенствование и реорганизацию структуры его процессов, улучшение взаимодействия подразделений и оптимизацию взаимосвязей с внешней средой.
    Ключевые слова:
    ФГОС ВО 3++, ISO 9001-2015, удовлетворенность потребителей образовательной деятельностью вуза, заинтересованная сторона, механизмы оценки качества образовательной деятельности, процедура оценки удовлетворенности работодателей, внутренняя самооценка вуза, процессный подход
    Перейти 

  • О некоторых персонологических и эвдемонологических аспектах гуманизации и гуманитаризации современного образования

    Статья в сборнике статей
    Современные тенденции развития системы образования № 2
    Автор:
    Залунин Владимир Иванович
    Рубрика:
    Исследования в образовании и образовательные практики как инструмент принятия решений
    Аннотация:
    В статье рассмотрены некоторые персонологические и эвдемонологические аспекты образования, обеспечивающие возможность более последовательной его гуманизации, разрешения противоречия между реализуемым образовательным проектом и современными историческими вызовами человечеству.
    Ключевые слова:
    персонологическое образование, антропологический кризис, образовательный идеал, антропологический проект, эвдемонологическое образование, кризис образования, гуманизация образования, инструментальное знание, личностное знание, гуманитаризация образования, субъективная удовлетворенность жизнью
    Перейти 

  • Совершенствование качества образования на основе изучения удовлетворенности работодателей образовательной программой вуза

    Статья в сборнике статей
    Современные тенденции развития системы образования
    Автор:
    Новикова Валентина Николаевна
    Рубрика:
    Инновационные технологии как ресурс повышения качества образования
    Аннотация:
    В статье представлена характеристика методологического аппарата на базе изученных основных литературных и иных информационных источников. Дана оценка применимости результатов актуальных научно-исследовательских работ и научных выводов, полученных специалистами в области проводимого исследования в рамках указанной тематики.
    Ключевые слова:
    внедрение инноваций в образовательный процесс, инновации в образовании, усовершенствование качества высшего образования, новации, удовлетворенность образовательной программой вуза, требования заинтересованных сторон, совершенствование системы управления университета, теория управления качеством образования
    Перейти 

  • Мнение студенческой молодежи об удовлетворенности профессиональным выбором и качеством обучения в вузе

    Статья в сборнике трудов конференции
    Современные тенденции развития системы образования
    Автор:
    Яковлева Татьяна Николаевна
    Рубрика:
    Исследования в образовании и образовательные практики как инструмент принятия решений
    Аннотация:
    В работе представлены результаты социологического исследования среди студентов Астраханского государственного университета. Программа исследования предполагала решение следующих задач: выявление мотивов поступления в вуз; уровня удовлетворенности профессиональным выбором; выявление оценки студентами качества образования в вузе. Результаты исследования, представленные в статье, свидетельствуют о том, что большинство студентов удовлетворены своим профессиональным выбором и позитивно оценивают качество обучения.
    Ключевые слова:
    профессиональный выбор, мотив поступления в вуз, удовлетворенность обучением в вузе, качество обучения в вузе, социально-психологический климат вуза, престиж вуза
    Перейти 

  • Взаимосвязь характера познавательной потребности и отдельных компонентов удовлетворенности учебой

    Статья в сборнике трудов конференции
    Образование, инновации, исследования как ресурс развития сообщества
    Автор:
    Ряжкин Александр Олегович
    Рубрика:
    Развитие психолого-педагогического сопровождения в современном образовании
    Аннотация:
    В статье изучаются особенности познавательной потребности студентов высших учебных заведений на примере Челябинского государственного университета. В работе также рассматривается взаимосвязь познавательной потребности с удовлетворенностью учебой. В исследовании были применены методы тестовых опросников, а также статистический анализ данных. Полученные результаты позволяют говорить о существовании взаимосвязи между познавательной потребностью и компонентами удовлетворенности учебной деятельности.
    Ключевые слова:
    образовательный процесс, познавательная потребность, познавательная активность, удовлетворенность учебой, воспитательный процесс
    Перейти