Современные тренды управления, экономики и предпринимательства: от теории к практике
- Автор:
- Редькина Татьяна Алексеевна, Коростелева Наталья Александровна
- рубрика:
- Вопросы развития предпринимательства в сфере туризма и индустрии гостеприимства
- Аннотаци:
- В работе рассматривается мнение сотрудников туристической фирмы о причинах возникновения конфликтных ситуаций в работе с клиентами, о функциях и специфике конфликтов как социального явления. Особый акцент авторами делается на конфликты в сфере туристического бизнеса, которые не всегда являются негативным явлением и могут выполнять и полезные функции.
- Тӗп сӑмахсем:
Современные тренды управления, экономики и предпринимательства: от теории к практике