En
Register Log in

List of publications on a keyword: «туристическая организация»

  • Osobennosti vozniknoveniia konfliktov v turisticheskoi organizatsii

    Proceeding
    Modern trends in management, economics and business: from theory to practice
    Authors:
    Tatiana A. Redkina, Natalia A. Korosteleva
    Work direction:
    Вопросы развития предпринимательства в сфере туризма и индустрии гостеприимства
    Abstract:
    В работе рассматривается мнение сотрудников туристической фирмы о причинах возникновения конфликтных ситуаций в работе с клиентами, о функциях и специфике конфликтов как социального явления. Особый акцент авторами делается на конфликты в сфере туристического бизнеса, которые не всегда являются негативным явлением и могут выполнять и полезные функции.
    Keywords:
    Go