Чув
Регистрация Вход

Список публикаций по ключевому слову: «многофункциональные центры»

  • Многофункциональные центры как способ повышения качества оказания государственных и муниципальных услуг

    Статья в сборнике трудов конференции
    Финансово-кредитный механизм регулирования социально-экономического развития в условиях демографической и структурной трансформации
    Автор:
    Павлова Дарья Алексеевна, Соколова Галина Николаевна
    Рубрика:
    Региональный ракурс социально-экономического развития
    Аннотаци:
    В статье проанализированы теоретические и практические аспекты относительно особенностей деятельности многофункциональных центров (далее – МФЦ). Рассмотрены преимущества от внедрения бережливых технологий в работе многофункциональных центров путем повышения удовлетворённости граждан, сокращения времени обслуживания, оптимизации документооборота. Учитывая тенденции модернизации работы многофункциональных центров, в механизме повышения качества и доступности услуг для российских граждан рассмотрено возрастающее значение МФЦ. Раскрыты основные виды услуг, оказываемые МФЦ. Было уделено внимание перспективным направлениям, которые важны на сегодняшний день в данной области.
    Тӗп сӑмахсем:
    Перейти 

  • Оценка качества оказания государственных и муниципальных услуг

    Статья в сборнике трудов конференции
    Финансово-кредитный механизм регулирования социально-экономического развития в условиях демографической и структурной трансформации
    Автор:
    Тимуршина Александра Олеговна, Леонтьева Ирина Анатольевна
    Рубрика:
    Региональный ракурс социально-экономического развития
    Аннотаци:
    Статья посвящена вопросу оценки качества государственных и муниципальных услуг, оказываемых МФЦ. Авторы подчеркивают важность оценки качества государственных и муниципальных услуг, предоставляемых через многофункциональные центры (МФЦ). Описывается разработанная Минэкономразвития России информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг. Описываются методы сбора оценок качества услуг через отзывы граждан в мобильных приложениях, на интернет-порталах и официальных сайтах ведомств. Особое внимание уделяется оценке качества услуг в МФЦ, которая осуществляется по ключевым критериям: скорость обработки заявлений, удовлетворенность пользователей, прозрачность процедур и качество обслуживания.
    Тӗп сӑмахсем:
    Перейти 

  • Информационные технологии в муниципальном управлении

    Статья в сборнике трудов конференции
    Социально-экономические процессы современного общества
    Автор:
    Серафимов Михаил Михайлович, Соломаха Елена Николаевна, Водопьянов Станислав Владимирович
    Рубрика:
    Социально-экономические условия жизнедеятельности населения
    Аннотаци:
    В статье авторы анализируют процесс зарождения, становления и развития информационных технологий в муниципальном управлении на примере органов МСУ городского округа г. Бор. Дается описание конкретного применения IT на современном этапе по трем направлениям: информационные системы, документооборот и оказание государственных и муниципальных услуг через МФЦ (многофункциональные центры). Отмечаются как положительный эффект, так и нерешенные проблемы. Подчеркивается, как наиболее эффективное, применение IT в оказании государственных и муниципальных услуг через сеть МФЦ. Предоставлен фактический материал, который отражает быстрый рост объема оказываемых государственных и муниципальных услуг населению.
    Тӗп сӑмахсем:
    Перейти 

  • Развитие многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг

    Статья в сборнике трудов конференции
    Право, экономика и управление: от теории к практике
    Автор:
    Иванова Оксана Евгеньевна, Князева Виктория Жановна
    Рубрика:
    Общие вопросы экономических наук
    Аннотаци:
    Многофункциональные центры, работающие по принципу «одного окна» и значительно повышающие удобство получения населением и организациями государственных и муниципальных услуг, в последнее десятилетие стали неотъемлемой частью современных городов. В статье обоснована важность роли многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг в субъектах РФ, рассмотрена динамика предоставления услуг МФЦ.
    Тӗп сӑмахсем:
    Перейти 

  • Предоставление государственных и муниципальных услуг через многофункциональные центры: правовые аспекты

    Статья в сборнике трудов конференции
    Социально-экономическое развитие России
    Автор:
    Мамаева Татьяна Петровна
    Рубрика:
    Роль государства в обеспечении социально-экономического развития страны
    Аннотаци:
    В статье рассматриваются вопросы правового регулирования деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, через которые осуществляется взаимодействие исполнительных органов власти различных уровней с гражданами и организациями.
    Тӗп сӑмахсем:
    Перейти