Metody empiricheskikh issledovanii v diagnostike predpriiatiia gostinichnogo biznesa
Proceeding
- Published in:
- III All-Russian Scientific and Practical Conference of Students, Postgraduates and Young Scientists «Topical issues of law, economic and management»
- Authors:
- Tatiana I. Siniuk 1 , Ekaterina S. Vodolazkina 1
- Work direction:
- Менеджмент и маркетинг
- Pages:
- 82-85
- Received: 14 April 2022
- Rating:
- Article accesses:
- 905
- Published in:
- РИНЦ
Abstract
В статье рассматриваются основные эмпирические методы исследования, применяемые в сфере гостиничного бизнеса и сферы сервиса. Также авторами приводятся результаты применения диагностики «узких мест» гостиничного бизнеса.
References
- 1. Вакуленко Р.Я. Управление гостиничным предприятием: учебное пособие / Р.Я. Вакуленко, Е.А. Кочкурова. – М.: Университетская книга; Логос, 2020. – 320 с.
- 2. Е.П. Агапов Методы исследования в социальной работе: учебное пособие/ Е.П. Агапов. – М.: Директ-медиа, 2016. – 219 с.
- 3. Social Distancing and Lockdown – An Introvert’s Paradise? An Empirical Investigation on the Association between Introversion and the Psychological Impact of COVID19-Related Circumstantial Changes [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.frontiersin (дата обращения: 07.04.2022).
- 4. Ковбасюк А.В. Программа «Тайный покупатель» как инструмент диагностики качества обслуживания в сфере гостиничного бизнеса / А.В. Ковбасюк, А.А. Евсина // Молодежь-науке-VII. Актуальные проблемы туризма, спорта и бизнеса: сборник трудов конференции. – Сочи, 2016. – С. 159–162.
Comments(0)