O potentsiale ispol'zovaniia iskusstvennogo intellekta v sovremennoi industrii turizma i gostepriimstva

Proceeding
DOI: 10.31483/r-111543
Open Access
All-Russian scientific conference «Innovative approaches to management in economic, technical and legal systems»
Creative commons logo
Published in:
All-Russian scientific conference «Innovative approaches to management in economic, technical and legal systems»
Author:
Ofeliia R. Poliakova 1
Work direction:
Информационные технологии в управлении бизнесом
Pages:
280-285
Received: 7 May 2024

Rating:
Article accesses:
644
Published in:
РИНЦ
1 Russian State University for the Humanities
For citation:
Poliakova O. R. (2024). O potentsiale ispol'zovaniia iskusstvennogo intellekta v sovremennoi industrii turizma i gostepriimstva. Innovative approaches to management in economic, technical and legal systems, 280-285. Чебоксары: PH "Sreda". https://doi.org/10.31483/r-111543

Abstract

Туристская индустрия является одной из перспективных и наиболее активно развивающихся отраслей мировой экономики. В настоящее время конкурентоспособность отрасли, как и ее участников, определяется способностью следовать в ногу со временем, не только предоставлять качественный продукт или услугу клиенту, но и предвосхищать его ожидания в условиях современного мира. Новейшие и передовые решения в области высоких технологии достаточно часто проникают в туристскую отрасль. В качестве примера одной из таких перспективных технологий в данном контексте можно назвать искусственный интеллект, процессы разработки на базе которого в последние годы значительно активизировались. Статья посвящена изучению современного состояния и перспектив использования искусственного интеллекта в сфере туризма и гостеприимства.

References

  1. 1. Статистический бюллетень Росстата к Всемирному дню туризма // Федеральная служба государственной статистики. – 2023 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://rosstat.gov.ru/storage/mediabank/turism_2023.pdf (дата обращения: 24.04.2024).
  2. 2. Кумова Д.М. Использование платформ на базе искусственного интеллекта в сфере туризма / Д.М. Кумова // Сервис в России и за рубежом. – 2021. – №3 (95). – С. 18–26 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://clck.ru/3AmMby (дата обращения: 24.04.2024). – DOI 10.24412/1995-042X-2021-3-18-26. – EDN OYZLHC
  3. 3. Морозов М.А. Импортозамещение и цифровизация в индустрии туризма и гостеприимства в новых реалиях / М.А. Морозов, Н.С. Морозова // Вестник Академии знаний. – 2023. – №2 (55). – С. 154–160 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://clck.ru/3AmMfK (дата обращения: 24.04.2024). – EDN CYLBEM
  4. 4. Пороховский А.А. Цифровизация и искусственный интеллект: перспективы и вызовы / А.А. Пороховский // Экономика. Налоги. Право. – 2020. – №2. – С. 84–91 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://clck.ru/3AmMha (дата обращения: 24.04.2024). – DOI 10.26794/1999-849X-2020-13-2-84-91. – EDN LOWYMA
  5. 5. Хан А.Д. Специфика применения искуственного интеллекта в гостиничном бизнесе / А.Д. Хан, А.С. Петренко // Мировая наука. – 2021. – №11 (56). – С. 132–136 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://clck.ru/3AmMmP (дата обращения: 24.04.2024). – EDN XPHUYI
  6. 6. Al-Hyari, Hadeel & al smadi, Hisham & Weshah, Sulaiman. (2023). The impact of artificial intelligence (ai) on guest satisfaction in hotel management: an empirical study of luxury hotels. GeoJournal of Tourism and Geosites. 48, Pp. 810–819. DOI:10.30892/gtg.482spl15–1081
  7. 7. Bisoi, Santosh & Roy, Mou & Samal, Ansuman. Impact of Artificial Intelligence in the Hospitality Industry. International Journal of Advanced Science and Technology. 29, 2020. Pp. 4265–4276.
  8. 8. Citak, J., Owoc, M. L., & Weichbroth, P. A Note on the Applications of Artificial Intelligence in the Hospitality Industry: Preliminary Results of a Survey. Procedia Computer Science, 192, 2021.
  9. 9. International tourism swiftly overcoming pandemic downturn. UNWTO [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://clck.ru/3AmMqm (дата обращения: 24.04.2024).
  10. 10. Limna, Pongsakorn. Artificial Intelligence (AI) in the Hospitality Industry: A Review Article. International Journal of Computing Sciences Research. 6. 1–12, 2022. DOI:10.25147/ijcsr.2017.001.1.103

Comments(0)

When adding a comment stipulate:
  • the relevance of the published material;
  • general estimation (originality and relevance of the topic, completeness, depth, comprehensiveness of topic disclosure, consistency, coherence, evidence, structural ordering, nature and the accuracy of the examples, illustrative material, the credibility of the conclusions;
  • disadvantages, shortcomings;
  • questions and wishes to author.