Pedagogicheskaia diagnostika konfliktnykh situatsii v upravlencheskoi deiatel'nosti sotrudnikov organov vnutrennikh del
Proceeding
- Published in:
- All-Russian scientific and practical conference with international participation «The Topical Issues of the Humanities and Social Sciences: from Theory to Practice»
- Author:
- Aleksandr V. Ustiugov 1
- Work direction:
- Социальные процессы и образование
- Pages:
- 58-61
- Received: 25 September 2024
- Rating:
- Article accesses:
- 351
- Published in:
- РИНЦ
1 FGKOU DPO "Tiumenskii institut povysheniia kvalifikatsii sotrudnikov MVD Rossii"
Abstract
Целью исследования является определение условий предупреждения и конструктивного разрешения профессиональных конфликтов в управленческой деятельности руководителя. Для разрешения данной проблемы используются следующие методы исследования: теоретический анализ литературы по теме исследования; изучение поведения личности в конфликте: наблюдение, беседа, анкетирование; эксперимент. Результатами исследования является обоснованный перечень информации о характере взаимоотношений сотрудников в коллективе, личностных особенностях сотрудников, о возникающих конфликтных межличносных ситуациях, который позволит руководителю эффективно управлять коллективом и предотвращать появление конфликтов, а также эффективно выходить из них.
References
- 1. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии / С.М. Емельянов. – СПб.: Питер, 2009. – С. 65. – EDN UGDHUX
- 2. Кашапов М.М. Теория и практика решения конфликтных ситуаций / М.М. Кашапов; под научн. ред. А.В. Карпова. – М.; Ярославль: Ремдер, 2010. – С. 44.
- 3. Анцупов А.Я. Конфликтология / А.Я. Анцупов, А.Я. Шипилов. – М.: Юнити-Дана, 2009. – С. 98. – EDN QOKBRV
- 4. Гришина Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. – СПб.: Питер, 2010. – С. 120. – EDN SDPVYD
Comments(0)