En
Register Log in
  1. Main
  2. Conference
  3. Topical issues of law, economic and management
  4. Rol' informatsionnykh tekhnologii v deiatel'nosti...

Rol' informatsionnykh tekhnologii v deiatel'nosti organizatsii servisa

Proceeding
All-Russian scientific and practical conference «Topical issues of law, economic and management»
Creative commons logo
Published in:
All-Russian scientific and practical conference «Topical issues of law, economic and management»
Authors:
Aidar F. Gimatov 1 , Viktor V. Krasnov 1 , Iuliia A. Fediakova 1
Work direction:
Менеджмент и маркетинг
Pages:
25-28
Received: 22 April 2019

Rating:
Article accesses:
3023
Published in:
РИНЦ
1 Ulyanovsk State Pedagogical University named after I. N. Ulyanov
For citation:
Gimatov A. F., Krasnov V. V., & Fediakova I. A. (2019). Rol' informatsionnykh tekhnologii v deiatel'nosti organizatsii servisa. Topical issues of law, economic and management, 25-28. Чебоксары: PH "Sreda".

Abstract

В данной статье рассмотрена степень влияния современных информационных технологий на сервис и его развитие. Проанализировано и показано, что использование информационных технологий является необходимой частью работы любой сервисной организации, они играют большую роль при работе сервисной организации с клиентами посредством использования компьютерных технологий, сети Интернет, современных социальных сетей и т. д., также они помогают при работе предприятия сферы сервиса с продвижением товаров или услуг на рынок с помощью распространения информации в сети. Всестороннее внедрение и использование новейших информационных технологий в организацию сферы сервиса является необходимым условием повышения конкурентоспособности любой сервисной организации.

References

  1. 1. Баженов Р.И. Интеллектуальные информационные технологии. – Биробиджан: ПГУ им. Шолом-Алейхема, 2016. – 176 с.
  2. 2. Косолапов А.Б. Менеджмент в туристической фирме: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2015. – С. 256.
  3. 3. Морозов М.А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе. Оргтехника: учебник / М.А. Морозов, Н.С. Морозова. – М.: Академия, 2016. – С. 240.

Comments(0)

When adding a comment stipulate:
  • the relevance of the published material;
  • general estimation (originality and relevance of the topic, completeness, depth, comprehensiveness of topic disclosure, consistency, coherence, evidence, structural ordering, nature and the accuracy of the examples, illustrative material, the credibility of the conclusions;
  • disadvantages, shortcomings;
  • questions and wishes to author.