Elena V. Alekseeva

в статье исследуются понятие экскурсионной деятельности, новые необычные экскурсии в современных условиях и новые, креативные экскурсионные услуги. Экскурсионная деятельность является одной из основных составляющих индустрии туризма. Именно экскурсовод помогает увидеть экскурсантам все важные и интересные объекты через призму исторических факторов, своих личных взглядов и сложенных легенд.

в статье рассматривается влияние современных технологий на сферу туризма и сервиса, а также негативная и позитивная оценка отечественных и иностранных специалистов к новым тенденциям. Рассматривается, как использование новшеств и ускорения обработки информации увеличивает объем услуг, оказываемых на туристском рынке. А разработка и внедрение новых интернет-технологий приводит к увеличению онлайн-бронирования туристических услуг.