Nura S. Salgerieva

цель работы – показать некоторые лучшие подходы и идеальные инструменты для устранения препятствий при организации контроля за качеством продукции. В статье авторами представлены методы решения проблем, которые уже успели доказать свою эффективность и помогли многим крупным и небольшим компаниям достичь впечатляющих результатов.

в статье представлена процедура, состоящая из шести фаз и 12 шагов, по стратегическому управлению качеством, которая является инструментом высшего руководства, позволяющим перестать воспринимать качество как специфическую функцию отдела или функционального направления и начать рассматривать его как еще одну функцию компонента стратегии в организации.