En
Register Log in

List of publications on a keyword: «преимущества применения чат-ботов»

  • Vnedrenie tsifrovykh tekhnologii dlia povysheniia effektivnosti biznesa

    Proceeding
    Socio-Economic Processes of Modern Society
    Authors:
    Tatiana A. Solostina, Valeriia V. Kudina
    Work direction:
    Вопросы социально-экономической эффективности предприятий
    Abstract:
    Современная цифровизация общества затрагивает все сферы социально-экономической жизни, гостиницам приходится искать новые пути оптимизации своей работы, чтобы сократить расходы и максимизировать прибыль. В статье обосновывается значение использования одного из инструментов цифровых технологий – чат-бота; различают два типа чат-ботов – с «кнопками» (на основе правил) и с искусственным интеллектом; на выбор их оказывают влияние различные факторы; использование чат-бота имеет не только преимущества, но и сопряжено с рядом вызовов и проблем.
    Keywords:
    Go