Digitalization in the education system: best practices and implementation practices
- Authors:
- Sofia V. Soboleva, Svetlana N. Shcheglova
- Work direction:
- Цифровые образовательные ресурсы
- Abstract:
- В статье рассматривается экономическая эффективность внедрения систем электронного документооборота (СЭД) и структурированная дорожная карта их реализации. Проведён анализ прямых и косвенных выгод от цифровизации документационного обеспечения, представлена методика расчёта показателя возврата инвестиций (ROI) с практическим примером оценки окупаемости. Описана четырёхэтапная модель внедрения СЭД: от аудита бизнес-процессов и пилотного запуска до полномасштабной интеграции и постоянного развития. Особое внимание уделено переходу от простой автоматизации к интеллектуальному управлению знаниями за счёт внедрения технологий искусственного интеллекта (OCR, машинное обучение, предиктивная аналитика, голосовые помощники). Подчёркивается, что успех проекта определяется не только технологическими решениями, но и организационными мерами: поддержкой руководства, адаптацией регламентов и обучением персонала. СЭД позиционируется как стратегический инструмент повышения операционной эффективности и цифровой трансформации организаций любого масштаба.
- Keywords: