Law, Economics and Management: Theory and Practice
- Author:
- Anastasiia A. Dzengelevskaia
- Work direction:
- Общие вопросы экономических наук
- Abstract:
- В статье анализируются сильные и слабые стороны компании, рассматриваются ключевые бизнес-процессы аутсорсинговой компании и в результате даются рекомендации по развитию. Для анализа сильных и слабых сторон используется SWOT-анализ, для визуализации бизнес-процессов – методика SADT. Компании предлагается создать базу клиентов и базу знаний для оптимизации работы компании. Также предлагается обратить внимание на существующие CRM-системы.
- Keywords: