En
Register Log in

List of publications on a keyword: «портрет потребителя»

  • Formirovanie portreta potrebitelia obrazovatel'nykh uslug kak osnova formirovaniia imidzha obrazovatel'nogo uchrezhdeniia

    Article in Collection
    Economics and management: realias and prospects No 1
    Author:
    Irina V. Chugunkina
    Work direction:
    Менеджмент и его разновидности, диверсификация, маркетинг, ценообразование
    Abstract:
    В современном динамично меняющемся мире в нашу жизнь прочно вошло понятие «непрерывное образование». Непрерывное образование взрослых людей реализуется через систему учреждений, оказывающих услуги профессионального обучения и дополнительного профессионального образования. Одним из основополагающих факторов выбора учебного учреждения взрослым человеком является имидж учебного заведения. Очевидно, что формирование имиджа происходит «для кого-то», то есть с ориентацией на потенциального потребителя услуг. Для выяснения потребностей потенциальных потребителей в целях последующего формирования имиджа предлагается составить портрет потребителя. В данной статье составлен портрет потребителя образовательных услуг профессионального обучения и дополнительного профессионального образования в городе Усинске. На основании портрета потребителя определены основные составляющие имиджа образовательного учреждения.
    Keywords:
    Go