En
Register Log in

List of publications on a keyword: «техподдержка»

  • Povyshenie klientoorientirovannosti kompanii

    Proceeding
    Days of Student Science
    Authors:
    Marina V. Efremova, Irina V. Aslanova
    Work direction:
    Актуальные проблемы менеджмента в России и за рубежом
    Abstract:
    Реалии сегодняшней конкурентной среды таковы, что компаниям уже недостаточно просто создавать качественный продукт, чтобы сохранить лояльность потребителя. Потребительский опыт сегодня – чуть ли не единственный дифференциатор, который позволяет добиться долгосрочного сотрудничества с клиентом. Целью исследования является повышение клиентоориентированности компании на основе изучения управления запросами потребителей на российском рынке.
    Keywords:
    Go