Galina V. Kozub

в статье представлены результаты исследования эмоционального интеллекта государственных служащих, изучены содержательные особенности. Выявлены статистически значимые различия в способности быть эмпатичным, эмоциональной эффективности в общении, коммуникативной толерантности в группах государственных служащих с разным уровнем сформированности эмоционального интеллекта. Отмечено, что высокий уровень эмоционального интеллекта является одним из ключевых факторов успешной работы государственных служащих.