En
Register Log in

List of publications on a keyword: «доверие»

  • Ethical and communicative norms of interaction in negotiations between an agent and a client in insurance

    Proceeding
    Strategies of Sustainable Development: Social, Law and External-economic Aspects
    Author:
    Marina V. Ilindeeva
    Work direction:
    Социально-экономические процессы в обществе
    Abstract:
    The article is devoted to the analysis of ethical and communicative norms as a fundamental element of interaction between an insurance agent and a client at the negotiation stage. It explores the critical problem of systemic trust deficit in the industry, which is rooted in the conflict between the agent's ethical obligations and their economic motivation. The article also examines current trends that influence the future of negotiation ethics.
    Keywords:
    client, insurance, negotiation ethics, ethical and communicative norms, insurance agent, and trust
    Go 

  • Effekty fabbinga v trudovoi sfere

    Proceeding
    Strategies of Sustainable Development: Social, Law and External-economic Aspects
    Author:
    Viktorina N. Borodina
    Work direction:
    Вопросы социально-экономической эффективности предприятий
    Abstract:
    На основе теоретического анализа исследований в статье представлены негативные последствия фаббинга в трудовой сфере. Показано, что наличие данного феномена в коммуникации между сотрудниками способствует ухудшению социально-психологического климата, что в свою очередь может отрицательно влиять на функционирование организации в целом. Сотрудники, которых фаббируют руководители, ощущают большую социальную дистанцию, у них появляются недоверие и низкие показатели в работе. Выявлено, что босс-фаббинг препятствует установлению эффективных взаимоотношений с подчиненными. Сделан вывод о том, что важную роль в создании в организации атмосферы взаимного доверия играет демонстрация внимания к сотруднику, установление с ним эмоциональной связи.
    Keywords:
    Go 

  • Проблема формирования семейных ценностей в российском современном обществе

    Theses of Report
    Socio-Cultural and Psychological Problems of the Modern Family: Current Issues of Assistance and Support
    Author:
    Плохих Алена Алексеевна
    Work direction:
    Актуальные вопросы сопровождения и поддержки современной семьи
    Abstract:
    В статье рассматривается вопрос семьи, и какие процессы происходят с этим институтом. Анализируется ценность семьи, особенно многодетной, а также важность семьи в связи со сложной демографической ситуацией в Российской Федерации. Подтверждена важность семейного воспитания для формирования полноценной личности. Проанализировано понятие семейных ценностей и предложены меры по их сохранению и укреплению.
    Keywords:
    Go 

  • Методология исследования и проблемы межкультурного взаимодействия при репертуаре трудных ситуаций социального взаимодействия подростков из семей мигрантов

    Proceeding
    Socio-Cultural and Psychological Problems of the Modern Family: Current Issues of Assistance and Support
    Authors:
    Saida V. Kaipbekova, Романенко Роман Романович, Sirazhitdin A. Temirkhanov, Хмель Екатерина Сергеевна, Эфендиева Ясмин Мубариз кызы
    Work direction:
    Varia (we accept materials in other areas that correspond to the topic of the conference)
    Abstract:
    В современном мире миграция становится все более актуальным явлением, затрагивающим различные аспекты жизни общества. Особенно остро эта проблема стоит в контексте подростков, которые, будучи частью миграционных потоков, сталкиваются с множеством трудностей в процессе социальной адаптации. Подростки из семей мигрантов часто оказываются в ситуации, когда им необходимо не только интегрироваться в новую социокультурную среду, но и справляться с вызовами, связанными с межкультурными различиями, языковыми барьерами и эмоциональным стрессом. Важно отметить, что отсутствие полной картины трудностей, с которыми сталкиваются эти подростки, создает значительные пробелы в понимании их потребностей и возможностей. Актуальность обусловлена необходимостью выявления и анализа трудных ситуаций, с которыми сталкиваются подростки мигрантов в процессе социального взаимодействия. В условиях глобализации и увеличения миграционных потоков, понимание особенностей адаптации подростков становится важным для разработки эффективных стратегий поддержки.
    Keywords:
    Go 

  • Relational pedagogy in university mentoring systems

    Review Article
    Development of education Volume 8 No 4
    Author:
    Elena V. Kiseleva
    Work direction:
    Pedagogy and Modern Education
    Abstract:
    The article analyzes the concept of relational pedagogy as a fundamental approach to building an effective mentorship system in higher education institutions. Relational pedagogy is defined as an approach that focuses on fostering strong, respectful, and trusting connections among participants in the educational process. The article explores the key principles of this approach (respect, trust, cooperation, empathy, and dialogue) within the context of interaction between a mentor and a mentee. A comparison with historical and contemporary pedagogical concepts is made including "pedagogy of cooperation," humanistic pedagogy, and the theory of educational systems. The paper presents an author's interpretation for integrating the principles of relational pedagogy into university mentorship programs, demonstrating the effectiveness of this integration. Practical recommendations are offered to enhance the efficacy of the relational pedagogy within the mentoring processes, illustrating how its implementation contributes to the students’ comprehensive development.
    Keywords:
    higher education, cooperation, dialogue, mentorship, trust, relational pedagogy, humanistic pedagogy
    Go 

  • Ot strategicheskogo k operatsionnomu upravleniiu reputatsiei kompanii v usloviiakh tekhnologicheskoi transformatsii biznes-protsessov

    Proceeding
    Modern trends in management, economics and business: from theory to practice
    Authors:
    Masha M. Peleva, Anna A. Belostotskaia
    Work direction:
    Правовые аспекты управления, экономики и предпринимательства
    Abstract:
    Управление репутацией в условиях технологической трансформации представляет собой важный ресурс для компаний, особенно в таких чувствительных к доверию сферах, как медицинские услуги. В статье рассматривается трансформация репутационного менеджмента от стратегического планирования к интеграции в операционные бизнес-процессы в условиях их технологической трансформации. Значимость цифровой репутации обосновывается на основе синтеза теоретических подходов, данных отраслевых исследований и результатов эмпирического исследования, выявившего ключевые факторы влияния на выбор пациентов стоматологических клиник.
    Keywords:
    Go 

  • Fake News and the Media Landscape: Impact on Public Opinion

    Proceeding
    Relevant issues of management, economics and economic security
    Authors:
    Aida M. Pashaeva, Esmira D. Alieva, Saida V. Kaipbekova
    Work direction:
    Социально-экономическая политика России и зарубежных стран
    Abstract:
    In this article, the authors consider fakes as intentional false information that misleads people. They also examine the relationship between media space, media trust, and responsibility for fakes.
    Keywords:
    information security, information, state, influence, trust, potential, blogger, fakes, media trust, Fake, journalist, blogging, channel, fake information, journalists, article, initiative, media space
    Go 

  • The role of confidential conversations in insurance and building relationships of mutual trust

    Proceeding
    Law, Economics and Management
    Author:
    Marina V. Ilindeeva
    Work direction:
    Социально-экономическое развитие общества
    Abstract:
    The article explores the role of a trust-building conversation between an insurer and a client in fostering mutual trust. The author demonstrates that a trust-building conversation is not just a soft skill, but a strategic tool for reducing information asymmetry, enhancing customer loyalty, and promoting business resilience. The article analyzes the issue of trust deficit through the lens of communication barriers, offers practical mechanisms for facilitating such conversations, and examines the potential for integrating them into the operational activities of insurers, taking into account the impact of digitalization and evolving consumer expectations.
    Keywords:
    empathy, communication, transparency, insurance, mutual trust, and consumer loyalty
    Go 

  • Sposobnost' k doveriiu kak kliuchevoi resurs pozitivnogo razresheniia mezhlichnostnykh konfliktov v organizatsii

    Proceeding
    Positive psychotherapy in the modern world: a resource and a tool for coping with sociocultural challenges
    Author:
    Elena M. Likhunova
    Work direction:
    The essence of psychological security of the individual
    Abstract:
    В статье проводится комплексный анализ феномена организационного доверия как системного фактора, определяющего качество социально-психологического климата и эффективность разрешения межличностных конфликтов. Теоретической основой выступили принципы позитивной психотерапии Н. Пезешкиана, экономическая модель «скорости доверия» С. Кови и современные подходы к лидерству и командообразованию, в частности, работы Е. Канавиной. Центральное место в исследовании занимают данные масштабного исследования «Доверие: принципы и практики», проведенного Корпоративным университетом Сбербанка в 2021 году. Доказывается, что доверие является конкретным управленческим инструментом и социальным капиталом, напрямую влияющим на финансовые и операционные показатели компании. Предлагается интегративная модель диагностики и развития доверия, позволяющая трансформировать деструктивные конфликты в источник организационного развития и синергии.
    Keywords:
    Go 

  • ПРИНЦИП ЧЕЛОВЕКОЦЕНТРИЧНОСТИ В РАБОТЕ ОРГАНОВ ВЛАСТИ КАК ИНСТРУМЕНТ ПРОФИЛАКТИКИ КОНФЛИКТОВ (НА ПРИМЕРЕ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД КРАСНОДАР)

    Proceeding
    Strategies of Sustainable Development: Social, Law and External-economic Aspects
    Authors:
    Anita A. Ashikarian, Iuliia G. Lesnykh
    Work direction:
    Вопросы социально-экономической эффективности предприятий
    Abstract:
    The article considers the human-centred approach as a modern management model aimed at preventing and resolving conflicts in the system of state and municipal administration. Particular attention is paid to the theoretical essence of human-centredness, its difference from client-centredness and its role in the formation of sustainable interaction between the government and the population. Using the example of the municipality of the city of Krasnodar, specific mechanisms and practises demonstrating the effectiveness of human-oriented solutions in resolving local conflicts have been analysed. Promising directions of development of human-centred management as the basis of trust and social stability in the municipal environment are highlighted.
    Keywords:
    regulation, Management, interaction, conflicts, prevention, trust, feedback, municipality, participation, human-centredness
    Go 

  • Fakes and trash streams as a threat to information security

    Proceeding
    The Topical Issues of the Humanities and Social Sciences
    Authors:
    Sirazhitdin A. Temirkhanov, Zarina V. Iusifova, Saida V. Kaipbekova
    Work direction:
    Образование и право
    Abstract:
    The authors of this article consider fakes as deliberate false information, according to which people are misled, and the characteristics of fake information are also considered. Such a trend is considered as trash streams originating in foreign countries, which are subsequently relevant in the Russian Federation and adversely affecting the younger generation. Legal initiatives against the spread of fakes are being considered.
    Keywords:
    information security, information, influence, trust, government, potential, blogger, fakes, media trust, Fake, journalist, trash stream, trash streams, trash streamer, blogging, channel, fake information, journalists, article, initiative
    Go 

  • Teoreticheskie aspekty psikhologicheskoi gotovnosti rukovoditelia k primeneniiu iskusstvennogo intellekta

    Proceeding
    Psychological and Pedagogical Research – Tula Region
    Authors:
    Marina A. Voitikova, Veronika F. Shnaider
    Work direction:
    Мастера педагогики и психологии
    Abstract:
    Проведен анализ существующих подходов к исследованию феномена психологической готовности к управленческой деятельности и использования искусственного интеллекта руководителем в такой деятельности. Рассмотрены факторы обусловленности психологической готовности к управленческой деятельности руководителя, аспекты изучения психологической готовности к применению искусственного интеллекта в управленческой деятельности и содержание феномена доверие к искусственному интеллекту.
    Keywords:
    Go 

  • Podkhody k privlecheniiu i uderzhaniiu klientov v B2B-segmente

    Proceeding
    Socio-Economic Processes of Modern Society
    Author:
    Ilnur I. Faiziev
    Work direction:
    Вопросы социально-экономической эффективности предприятий
    Abstract:
    В статье анализируются современные подходы к привлечению и удержанию клиентов в B2B-сегменте. Основное внимание уделено специфике межорганизационного взаимодействия: рациональности выбора, высокой вовлечённости сторон в процесс сделки, а также значимости доверия и репутации. Рассматриваются инструменты, применяемые в корпоративной среде: от account-based маркетинга и ко-маркетинга до цифровых платформ и контентных стратегий. Выделены особенности продвижения нематериальных продуктов и роль экспертных материалов в формировании доверия. Проведена систематизация ключевых стратегий взаимодействия с корпоративными клиентами. Разрабатывается вывод о необходимости персонализированного и структурно выверенного подхода, обеспечивающего устойчивость клиентской базы и конкурентоспособность компании в условиях усложняющейся B2B-среды.
    Keywords:
    Go 

  • Pokazateli effektivnosti privlecheniia i uderzhaniia klientov organizatsii

    Proceeding
    Socio-Economic Processes of Modern Society
    Author:
    Ilnur I. Faiziev
    Work direction:
    Вопросы социально-экономической эффективности предприятий
    Abstract:
    В статье рассматриваются ключевые показатели, применяемые для оценки эффективности привлечения и удержания клиентов в корпоративном сегменте. Проводится анализ современных подходов к измерению лояльности, удовлетворённости и экономической значимости клиента, включая индексы CSI, NPS, CRR, LTV и CPL. Отдельное внимание уделено сегментационным инструментам (RFM-, ABC-, XYZ-анализ) и возможностям цифровой аналитики. Приводятся примеры метрик, формул и практических методов, которые позволяют компаниям выстраивать более точные коммуникации и принимать решения, основанные на данных. Делается акцент на важности комплексного подхода к оценке клиентского взаимодействия и регулярного пересмотра стратегий на основе собранной информации.
    Keywords:
    Go 

  • Conflict management in Multinational Organizations in Russia: theoretical analysis and practical approaches

    Book Chapter
    Effective development of the modern economy: problems and prospects
    Authors:
    Natal'ia S. Shcherbakova, Mekhdi Tuzandekhdzhani
    Work direction:
    Глава 16
    Abstract:
    In the context of growing cultural diversity, conflict management in multinational organizations is becoming one of the key tasks of HR management. The authors conducted a systematic analysis of theoretical approaches to conflict management, reviewed modern conflict management strategies and identified the specifics of their application in the Russian context. The research is based on the method of systematic literature review and comparative analysis. Special attention is paid to the role of HR managers in conflict prevention and resolution, as well as practical recommendations for creating an effective corporate culture in the context of intercultural interaction. The conclusions made by the authors can be useful for heads of organizations, HR specialists and researchers dealing with personnel management issues in multinational teams.
    Keywords:
    communication, mediation, trust, conflict management, multinational organizations, intercultural conflicts, conflictology, conflict resolution methods, negotiation, cross-cultural management, collaboration strategies, conflict preventio
    Go 

  • Rol' roditelei v obrazovatel'nom protsesse: psikhologicheskie aspekty sotrudnichestva s pedagogami obrazovatel'noi organizatsii

    Proceeding
    Sormovo Readings- 2025: scientific and educational space, realities and prospects for improving the quality of education
    Authors:
    Anna P. Khobta, Marina M. Golub
    Work direction:
    Семья и родительство в условиях современного развития: тенденции, перспективы и инновации
    Abstract:
    В статье рассматривается роль родителей в образовательном процессе с акцентом на психологические аспекты их сотрудничества с учителями. Анализируются ключевые факторы, влияющие на эффективность взаимодействия, включая эмоциональную компетентность, уровень доверия, наличие коммуникативных барьеров и способы их преодоления. Рассматриваются различные модели партнерства между семьей и школой, а также подчеркивается значение психологической поддержки в кризисных ситуациях. Предлагаются практические рекомендации для оптимизации взаимодействия между родителями и педагогами с целью создания благоприятной образовательной среды, способствующей всестороннему развитию ребенка.
    Keywords:
    Go 

  • Organizatsiia raboty pedagoga-psikhologa po emotsional'no-nravstvennomu vospitaniiu detei doshkol'nogo vozrasta

    Proceeding
    Sormovo Readings- 2025: scientific and educational space, realities and prospects for improving the quality of education
    Author:
    Tatiana M. Deineko
    Work direction:
    Актуальные проблемы теории и практики дошкольного образования
    Abstract:
    Эмоционально-нравственное развитие детей дошкольного возраста является важной частью общего развития ребенка. В этот период формируются первоначальные ощущения личных возможностей, представления об окружающем мире, добре и зле, понятиях, что такое хорошо, и что такое плохо. Возникают первые представления о семье, семейных и человеческих ценностях, устоях.
    Keywords:
    Go 

  • Nastavnichestvo dlia podrostkov, prozhivaiushchikh v tsentrakh pomoshchi detiam

    Theses of Report
    Coaching and mentoring: theory and practice
    Author:
    Tatiana S. Rubtsova
    Work direction:
    Практические кейсы применения инструментов коучинга и наставника
    Abstract:
    Статья посвящена вопросу исследования эффективности программы наставничества для детей, проживающих в детских домах, и их наставников. В работе рассматриваются методы индивидуального и группового сопровождения пар, включая ежемесячные супервизии, ежегодные мероприятия, обучающие семинары и аналитические исследования. Основной акцент сделан на анализе результатов ежегодных опросов участников проекта, которые демонстрируют значительное влияние наставничества на психологическое состояние, личностное развитие и социализацию детей. Результаты исследования показывают, что 90% подопечных выражают желание продолжить общение с наставниками, а уровень доверия между ребенком и взрослым оценивается в среднем на 8,8 балла из 10. Отмечается положительное влияние программы на наставников: повышение уровня ответственности, счастья, удовлетворенности жизнью и толерантности. В статье подчеркивается важность наличия близкого взрослого в жизни ребенка-сироты для его успешной социализации и адаптации к самостоятельной жизни.
    Keywords:
    Go 

  • Symbolic capital as a strategy for achieving the common good: risks and tactics

    Proceeding
    Strategies of Sustainable Development: Social, Law and External-economic Aspects
    Author:
    Marina V. Demidova
    Work direction:
    Современные тенденции развития мирового сообщества
    Abstract:
    С целью выявления основных рисков и тактик реализации стратегии «символический капитал» изучена проблема достижения общего блага в капиталистическом обществе. Автором впервые предложены тактики реализации данной стратегии, представленные в качестве способов преодоления выявленных рисков: временных, средовых, ментальных, информационных, институциональных и стратагемных. Сделан вывод о маловероятном равноправном участии партнёров в процессе достижения общих интересов по причине различной величины символического капитала участников партнёрства. Исследование проведено в сложностной парадигме на основе диалектического, компаративного и социально-философского подходов. Даны практические рекомендации по применению полученных результатов.
    Keywords:
    Go 

  • Sotsiologicheskie izmereniia infliatsionnykh ozhidanii

    Proceeding
    Strategies of Sustainable Development: Social, Law and External-economic Aspects
    Author:
    Sergei A. Griaznov
    Work direction:
    Социально-экономические условия жизнедеятельности населения
    Abstract:
    Инфляционные ожидания – это предположения людей относительно роста цен в будущем. Такие ожидания влияют на потребительское поведение. Однако помимо экономического феномена, инфляционные ожидания представляют собой еще один – социальный, выступая одним из индикаторов общественных настроений. Статья посвящена обсуждению вопросов, влияющих на инфляционные ожидания и их измерение: как и чем они различаются у разных групп людей, а также каким образом их оценивать и анализировать с социологической точки зрения.
    Keywords:
    Go 

  • Кибербезопасность в цифровом образовании: защита данных студентов и преподавателей

    Proceeding
    Technopark of universal pedagogical competencies
    Authors:
    Inna G. Iglinskaia, Anastasiia V. Petrakova
    Work direction:
    Тенденции развития цифрового образования
    Abstract:
    In the context of the rapid transition to digital learning formats, cybersecurity is becoming one of the key tasks for educational institutions. The article "Cybersecurity in digital Education: Protecting the data of students and teachers" examines the main threats faced by participants in the educational process, including leaks of personal information, cyber attacks and fraud. Special attention is paid to data protection methods such as encryption, multi-factor authentication and user training in the basics of cybersecurity. Legislative aspects and standards governing the protection of personal data in the educational environment are also discussed. In conclusion, the article emphasizes the importance of creating a culture of cybersecurity in educational institutions, which contributes not only to the protection of information, but also to increasing the trust of students and teachers in digital educational platforms.
    Keywords:
    digital education, educational institutions, fraud, digital platforms, data protection, cybersecurity, personal information, data leaks, cyber attacks, encryption, multi-factor authentication, cybersecurity training, personal data, legislative aspects, security standards, cybersecurity culture, user trust, cyber threat risks
    Go 

  • Finansovye makhinatsii, sviazannye s netselevym ispol'zovaniem sredstv ekonomicheskogo subekta

    Proceeding
    Relevant issues of management, economics and economic security
    Author:
    Veronika A. Novozhilova
    Work direction:
    Угрозы экономической безопасности и пути их преодоления
    Abstract:
    В статье рассматривается проблема нецелевого использования бюджетных средств и его последствий. Анализируются различные виды нарушений и примеры затрат, не предусмотренных нормативными актами. Обсуждаются правовые и фактические последствия таких действий, а также виды ответственности, предусмотренные законодательством.
    Keywords:
    Go 

  • Problemy obespecheniia natsional'noi bezopasnosti pogranichnykh subektov Rossiiskoi Federatsii v usloviiakh spetsial'noi voennoi operatsii

    Proceeding
    Law, Economics and Management
    Authors:
    Valentina V. Ogneva, Mikhail A. Koval
    Work direction:
    Историко-правовые проблемы развития государственности
    Abstract:
    В статье акцентируются проблемы обеспечения национальной безопасности пограничных субъектов Российской Федерации в условиях специальной военной операции. Рассматриваются изменения приоритетов безопасности в этих регионах, где на первый план вышли задачи защиты от военно-террористических угроз, таких как вооружённые конфликты, диверсии и террористические акты. Особое внимание уделено влиянию высокого уровня общественной тревожности на поведение населения. Отмечается важность эффективного взаимодействия федеральных и региональных властей, а также необходимость привлечения граждан к участию в обеспечении безопасности. Предложены направления для снижения рисков и повышения устойчивости пограничных регионов к внешним и внутренним угрозам.
    Keywords:
    Go 

  • Ecosystem approach to the development of the supply economy: an industry aspect

    Book Chapter
    Principles of building a new ecosystem: Economic, legal and social aspects
    Author:
    Nadezhda V. Medvedeva
    Work direction:
    Глава 9
    Abstract:
    The chapter examines the issues of supply-side economics development based on an ecosystem approach and in the context of sectoral development. The reasons for the initiation of the national supply economy model as the best model of economic development in the new economic reality are revealed. The issues of supply theory are touched upon, the essence and experience of applying the supply-side economics model are considered. The differences between the classical model of the supply economy and the emerging model of the national supply economy are determined. The conditions of the contour of the new supply-side economy model corresponding to technological and economic transformations in the country are systematized. Attention is focused on the sectoral construct of the supply-side economics model in industry. Proven and proven mechanisms of digital platforms and ecosystems are proposed. The characteristics of the industry platform ecosystem with the selection of digital services corresponding to the tasks of production development as the basis of the supply economy are given.
    Keywords:
    digital services, supply-side economics, production growth, industry platform ecosystem, government industry information system, digital trust
    Go 

  • Symbolic capital as a strategy for the transformation of the dialectic of the ruler and the slave

    Proceeding
    Strategies of Sustainable Development: Social, Law and External-economic Aspects
    Author:
    Marina V. Demidova
    Work direction:
    Социальные процессы в контексте глобализации
    Abstract:
    С целью поиска решения проблемы регулирования современных социальных противоречий изучена диалектика господина и раба, выявлена преемственность её традиционных трактовок. Объяснён процесс современной трансформации диалектики господина и раба на основе стратегии «символический капитал», выявлены пространственно-временные особенности её функционирования, обоснована рекурсивная суть диалектики символического капитала. Впервые сформулированы и определены авторские понятия «поле доверия» и «ментальные дистанции». Сделан вывод о перспективности применения стратегии «символический капитал» для регулирования глобальных изменений. Исследование проведено в синергетической, рекурсивной и сложностной парадигмах на основе компаративного, социосинергетического, социально-философского подходов. Даны практические рекомендации по применению полученных результатов.
    Keywords:
    Go