En
Register Log in

List of publications on a keyword: «система контроля качества предоставляемых услуг»

  • K voprosu o roli sistemy kontrolia kachestva kak instrumenta razvitiia korporativnoi sotsial'noi otvetstvennosti rossiiskogo biznesa

    Proceeding
    Socio-Economic Processes of Modern Society
    Authors:
    Mariia V. Ferafontova, Nina M. Belova
    Work direction:
    Вопросы социально-экономической эффективности предприятий
    Abstract:
    В статье рассматриваются вопросы развития корпоративной социальной ответственности российского бизнеса, анализируется взаимосвязь корпоративной социальной ответственности с ростом конкурентоспособности организации, с повышением лояльности к бренду организации. Изучается роль системы контроля качества предоставляемых услуг в организации как инструмента развития корпоративной социальной ответственности на примере Московского аэропорта Домодедово, рассмотрены её преимущества и недостатки, предложены мероприятия по минимизации выявленных недостатков.
    Keywords:
    Go