List of publications on a keyword: «управление запросами потребителей»
-
Povyshenie klientoorientirovannosti kompanii
ProceedingDays of Student Science- Authors:
- Marina V. Efremova, Irina V. Aslanova
- Work direction:
- Актуальные проблемы менеджмента в России и за рубежом
- Abstract:
- Реалии сегодняшней конкурентной среды таковы, что компаниям уже недостаточно просто создавать качественный продукт, чтобы сохранить лояльность потребителя. Потребительский опыт сегодня – чуть ли не единственный дифференциатор, который позволяет добиться долгосрочного сотрудничества с клиентом. Целью исследования является повышение клиентоориентированности компании на основе изучения управления запросами потребителей на российском рынке.
- Keywords: