En
Register Log in

List of publications on a keyword: «B2B»

  • Personalizatsiia marketingovykh kommunikatsii s pomoshch'iu instrumentov iskusstvennogo intellekta

    Proceeding
    Relevant issues of management, economics and economic security
    Authors:
    Marina I. Mitrofanova, Daria S. Khrustaleva
    Work direction:
    Менеджмент и его разновидности, диверсификация, маркетинг, ценообразование и логистика
    Abstract:
    Статья посвящена теме анализа подходов к персонализации маркетинговых коммуникаций на основе технологий искусственного интеллекта. На материале кейса B2B‑компании «ПроКадры AI», работающей в России в сфере обучения персонала, показано, как алгоритмы машинного обучения и обработка больших данных улучшают релевантность сообщений, повышают конверсию и сокращают стоимость привлечения. Сформулированы методические рекомендации по ответственному внедрению инструментов искусственного интеллекта для персонализации маркетинговых коммуникаций.
    Keywords:
    Go 

  • Importozameshchenie tsifrovykh reshenii v elektronnoi optovoi torgovle: slozhnosti i perspektivy dlia rossiiskogo biznesa

    Proceeding
    Strategies of Sustainable Development: Social, Law and External-economic Aspects
    Authors:
    Ivan M. Ershov, Aleksandr N. Maloletko
    Work direction:
    Вопросы социально-экономической эффективности предприятий
    Abstract:
    В современных условиях экономических санкций и технологических ограничений проблема импортозамещения в электронной оптовой торговле приобретает особую актуальность для российских предприятий. После 2022 года большое количество компаний, предлагавших актуальные цифровые решения, либо покинули российский рынок, либо работают в ограниченном режиме, не осуществляя поддержку своих продуктов. В статье проводится комплексный анализ ключевых барьеров, с которыми сталкиваются российские компании при переходе на отечественные цифровые решения, включая технологическую зависимость, кадровый дефицит, ограничения функциональности российского программного обеспечения и вопросы кибербезопасности. Особое внимание уделяется перспективным направлениям развития, таким как государственные меры поддержки, развитие B2B-маркетплейсов, локализация цепочек поставок, внедрение технологий искусственного интеллекта и автоматизации. На основе проведенного исследования формулируются практические рекомендации для бизнеса по эффективному переходу на российские IT-решения с учетом текущих экономических реалий.
    Keywords:
    Go 

  • Sushchnost' privlecheniia i uderzhaniia klientov v organizatsii

    Proceeding
    Socio-Economic Processes of Modern Society
    Author:
    Ilnur I. Faiziev
    Work direction:
    Вопросы социально-экономической эффективности предприятий
    Abstract:
    В статье рассматриваются ключевые аспекты привлечения и удержания клиентов в контексте деятельности IT-организаций. Особое внимание уделяется трансформации подходов к клиентскому взаимодействию: от транзакционного к ориентированному на долгосрочную ценность отношений. Задача исследования: выявление факторов, влияющих на формирование лояльной клиентской базы, и обоснование значимости комплексной стратегии, сочетающей привлечение и удержание. В работе проанализированы современные инструменты управления клиентским опытом, рассмотрены поведенческие и экономические аспекты лояльности, представлена модель жизненного цикла клиента. Подчёркивается специфика B2B-среды и значимость целостной коммуникации во всех точках контакта. Сделан вывод о необходимости сбалансированного подхода к формированию клиентской стратегии, учитывающего как внутренние процессы организации, так и ожидания аудитории.
    Keywords:
    Go 

  • Podkhody k privlecheniiu i uderzhaniiu klientov v B2B-segmente

    Proceeding
    Socio-Economic Processes of Modern Society
    Author:
    Ilnur I. Faiziev
    Work direction:
    Вопросы социально-экономической эффективности предприятий
    Abstract:
    В статье анализируются современные подходы к привлечению и удержанию клиентов в B2B-сегменте. Основное внимание уделено специфике межорганизационного взаимодействия: рациональности выбора, высокой вовлечённости сторон в процесс сделки, а также значимости доверия и репутации. Рассматриваются инструменты, применяемые в корпоративной среде: от account-based маркетинга и ко-маркетинга до цифровых платформ и контентных стратегий. Выделены особенности продвижения нематериальных продуктов и роль экспертных материалов в формировании доверия. Проведена систематизация ключевых стратегий взаимодействия с корпоративными клиентами. Разрабатывается вывод о необходимости персонализированного и структурно выверенного подхода, обеспечивающего устойчивость клиентской базы и конкурентоспособность компании в условиях усложняющейся B2B-среды.
    Keywords:
    Go 

  • Pokazateli effektivnosti privlecheniia i uderzhaniia klientov organizatsii

    Proceeding
    Socio-Economic Processes of Modern Society
    Author:
    Ilnur I. Faiziev
    Work direction:
    Вопросы социально-экономической эффективности предприятий
    Abstract:
    В статье рассматриваются ключевые показатели, применяемые для оценки эффективности привлечения и удержания клиентов в корпоративном сегменте. Проводится анализ современных подходов к измерению лояльности, удовлетворённости и экономической значимости клиента, включая индексы CSI, NPS, CRR, LTV и CPL. Отдельное внимание уделено сегментационным инструментам (RFM-, ABC-, XYZ-анализ) и возможностям цифровой аналитики. Приводятся примеры метрик, формул и практических методов, которые позволяют компаниям выстраивать более точные коммуникации и принимать решения, основанные на данных. Делается акцент на важности комплексного подхода к оценке клиентского взаимодействия и регулярного пересмотра стратегий на основе собранной информации.
    Keywords:
    Go 

  • Sovershenstvovanie sistemy privlecheniia i uderzhaniia klientov (na primere OOO "BiznesMatika")

    Proceeding
    Socio-Economic Processes of Modern Society
    Author:
    Ilnur I. Faiziev
    Work direction:
    Вопросы социально-экономической эффективности предприятий
    Abstract:
    В статье исследуются проблемы и перспективы совершенствования системы привлечения и удержания клиентов в корпоративном сегменте на примере деятельности ООО «БизнесМатика». Обосновывается необходимость комплексного подхода к клиентскому сервису и маркетинговым коммуникациям с учетом особенностей B2B-взаимодействия. Проведён анализ текущих проблем в клиентской стратегии предприятия, на основании которого предложена программа мероприятий, включающая бонусные программы, тестирование цифровых продуктов, работу с интерфейсами и визуальной айдентикой бренда. Особое внимание уделяется экономической оценке эффективности внедряемых мер: рассчитаны показатели возврата инвестиций и срок окупаемости в различных сценариях. Представлены практические рекомендации по распределению бюджетов и выстраиванию устойчивых связей с клиентами. Полученные результаты подтверждают целесообразность интеграции разработанных мероприятий в стратегию компании с целью повышения лояльности потребителей и увеличения доходной базы.
    Keywords:
    Go 

  • Strategii tsenoobrazovaniia kak effektivnyi rychag pribyl'nosti

    Proceeding
    Law, Economics and Management
    Author:
    Sergei A. Griaznov
    Work direction:
    Основные аспекты экономической теории, теории экономических процессов, экономической истории.
    Abstract:
    В эту эпоху, отмеченную беспрецедентной рыночной волатильностью и инфляцией, эффективные стратегии ценообразования являются краеугольным камнем обеспечения постоянной прибыльности и роста маржи. По мере колебаний инфляции и возникновения новых экономических неопределенностей, компаниям необходимо гарантировать, что их стратегии ценообразования точно отражают рыночные условия в реальном времени. В статье рассмотрены некоторые стратегии ценообразования для торговых отношений между юридическими лицами (бизнес для бизнеса), а также насколько хорошо они подходят (или не подходят) для решения текущих экономических задач.
    Keywords:
    Go