Pedagogy, Psychology, Society: from theory to practice
- Authors:
- Natalia A. Golik, Nadezhda V. Mordovkina
- Work direction:
- Теория и методика профессионального образования
- Abstract:
- В статье определен спектр актуальных вопросов, связанных с качеством предоставления государственных услуг в сфере образования и практикой внедрение клиентоцентричного подхода в государственное управление. Основными материалами для исследования послужили федеральные и региональные нормативно-правовые акты, отражающие направления образовательной государственной политики в целом. Кроме того, представлен анализ региональной практики внедрения принципов клиентоцентричности при предоставлении государственных услуг в сфере образования на примере министерства образования и науки Тамбовской области.
- Keywords: