En
Register Log in

List of publications on a keyword: «востребованность услуг»

  • Деятельность Дома культуры «Ровесник» МАУК «ЦКС г. Чебоксары» в оценках посетителей: социологический анализ

    Conference Paper
    Strategies of Sustainable Development: Social, Law and External-economic Aspects
    Authors:
    Kseniia G. Bliniaeva, Gennadii I. Andreev
    Work direction:
    Социально-экономические процессы в обществе
    Abstract:
    В статье представлен социологический анализ деятельности Дома культуры «Ровесник» МАУК «ЦКС г. Чебоксары», основанный на результатах опроса 163 посетителей и участников творческих коллективов. Рассмотрены основные направления работы учреждения: организация культурно-массовых мероприятий, поддержка художественной самодеятельности, образовательная и методическая деятельность, взаимодействие с ветеранами и участие в социальных акциях. Особое внимание уделено оценке востребованности и качества предоставляемых услуг, включая эффективность информационных каналов, организованность мероприятий, комфортность условий, профессионализм сотрудников и техническое оснащение. Результаты исследования показывают высокий уровень удовлетворённости посетителей по большинству параметров, а также максимальную лояльность аудитории – все опрошенные готовы рекомендовать учреждение друзьям и знакомым. Выявлены зоны роста, связанные с расширением форматов для молодёжи и совершенствованием информационной политики.
    Keywords:
    Go 

  • Development of the system of provision of state and municipal services on the basis of multifunctional centers

    Conference Paper
    Innovative approaches to management in economic, technical and legal systems
    Authors:
    Oksana E. Ivanova, Lali Z. Dzhincharadze
    Work direction:
    Актуальные вопросы современных экономических систем
    Abstract:
    В статье обоснована цель создания и ключевые задачи, стоящие перед многофункциональными центрами (МФЦ), рассмотрены факторы, оказывающие влияние на развитие системы предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ, наиболее востребованные услуги МФЦ, а также негативные явления и системные проблем. Делается вывод о необходимости решения выявленных проблем и формировании новых управленческих подходов, учитывающих интересы, как получателей услуг, так и их поставщиков.
    Keywords:
    Go