Чув
Регистрация Вход

Список публикаций по ключевому слову: «качество услуг»

  • О проблеме мотивации специалистов социальной сферы и путях ее решения

    Статья в сборнике трудов конференции
    Психолого-педагогические исследования – Тульскому региону
    Автор:
    Демидова Татьяна Евгеньевна
    Рубрика:
    Специфика профессиональной деятельности педагога-психолога в современной информационно-образовательной среде
    Аннотаци:
    Развитие системы мотивации сотрудников позволяет повысить эффективности труда и надлежащим образом организовать его. В статье проводится анализ форм мотивации специалистов социальной сферы. Автор приходит к выводу, что необходимо применять различные методы мотивации, которые включают в себя, как моральные, так и материальные. Нематериальное стимулирование состоит из различного рода духовных, психологических, социальных и эстетических потребности работника. Только грамотное сочетание этих видов мотивирования будет являться залогом успешного руководства и улучшит качество предоставляемых услуг.
    Тӗп сӑмахсем:
    Перейти 

  • Влияние процесса управления персоналом на качество услуг

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы права, экономики и управления
    Автор:
    Патрикеева Яна Викторовна, Щеглова Алена Евгеньевна
    Рубрика:
    Менеджмент и маркетинг
    Аннотаци:
    В статье рассматривается взаимосвязь качества услуг и процесса осуществления кадрового менеджмента. В работе выделены подходы к управлению и их влияние на уровень качества предоставляемых услуг, проанализированы такие аспекты, как развитие сотрудников, мотивация, корпоративная культура, обратная связь и контроль.
    Тӗп сӑмахсем:
    Перейти 

  • Мониторинг персонала как фактор повышения качества предоставляемых услуг в гостиничном сервисе

    Статья в сборнике трудов конференции
    Актуальные вопросы права, экономики и управления
    Автор:
    Асланян Кристина Владимировна, Щеглова Алёна Евгеньевна
    Рубрика:
    Менеджмент и маркетинг
    Аннотаци:
    Персонал является ключевым элементом, который обеспечивает качество и эффективность деятельности организации. Актуальной задачей в гостиничном сервисе является задача мониторинга персонала как фактора повышения качества предоставляемых услуг.
    Тӗп сӑмахсем:
    Перейти 

  • Разработка программы повышения качества обслуживания в индустрии гостеприимства: механизмы правового регулирования

    Статья в сборнике трудов конференции
    Современные тренды управления, экономики и предпринимательства: от теории к практике
    Автор:
    Кашицына Ангелина Михайловна, Суетин Илья Николаевич
    Рубрика:
    Правовые аспекты управления, экономики и предпринимательства
    Аннотаци:
    Качество предоставления услуг является важным показателем деятельности сервисного предприятия. В статье рассмотрены нормативно-правовые аспекты регулирования сферы услуг и обеспечения качества сервиса в России на современном этапе, представлены направления работы гостиничных предприятий, улучшающих качество обслуживания клиентов.
    Тӗп сӑмахсем:
    Перейти 

  • Влияние государственных услуг на повышение качества жизни населения в РФ

    Статья в сборнике трудов конференции
    Стратегии устойчивого развития: социальные, экономические и юридические аспекты
    Автор:
    Поздеева Ольга Геннадьевна
    Рубрика:
    Социально-экономические условия жизнедеятельности населения
    Аннотаци:
    В статье рассматривается проблема повышения качества оказания государственных услуг и их влияние на качество жизни населения страны. Обоснована необходимость формирования новых стандартов оказания государственных услуг, представлены принципы и критерии качества оказания государственных услуг.
    Тӗп сӑмахсем:
    Перейти 

  • Понятие сервиса в индустрии питания

    Статья в сборнике трудов конференции
    Право, экономика и управление: теория и практика
    Автор:
    Ким Юрий Витальевич, Любецкая Танзиля Рафаиловна
    Рубрика:
    Менеджмент и маркетинг
    Аннотаци:
    В статье рассматриваются вопросы сервиса в индустрии питания, а также роль высококвалифицированного персонала в удовлетворении потребностей гостей.
    Тӗп сӑмахсем:
    Перейти