Elena S. Dmitrienko

в статье рассматривается интеграция коучинговых компетенций, разработанных Международной федерацией коучинга (ICF), в профессиональную деятельность конфликтолога-медиатора. Автор анализирует, как следование данным компетенциям способствует повышению эффективности переговорного процесса, улучшению коммуникации между сторонами конфликта и достижению устойчивых соглашений. Особое внимание уделяется роли коучингового подхода в развитии эмоционального интеллекта, эмпатии и навыков активного слушания у медиатора.

статья посвящена методологическому и практическому инструментарию коуча, сталкивающегося с запросами, связанными с межличностными конфликтами. Особое внимание уделяется пониманию стадий развития конфликта как ключевому фактору эффективного коучингового сопровождения. Анализируется корреляция длительности конфликта с развитием синдрома эмоционального выгорания клиента, возникновением стратегий избегания. Приводятся конкретные рекомендации по применению коучинговых инструментов на каждой стадии с учетом психологических состояний клиента. Материал опирается на данные отечественных и зарубежных ис...