Управление репутацией бренда в эпоху социальных сетей: стратегии и инструменты
Annotation
исследование посвящено анализу современных подходов к управлению репутацией бренда в цифровой среде. Рассматриваются вопросы ключевых стратегий и инструментов мониторинга, формирования и защиты репутации в условиях высокой информационной прозрачности социальных платформ. Авторы анализируют специфику управления репутацией бренда на различных социальных платформах. Рассматриваются особенности коммуникационных стратегий для Instagram, TikTok, ВКонтакте и других популярных сетей.
more