Elvina F. Nugumanova

в статье анализируется роль имиджа организации и корпоративной идентичности в современных условиях менеджмента и маркетинга. Даны определения ключевых понятий, раскрывается связь имиджа и идентичности с корпоративной культурой и брендом. Рассмотрены внешние и внутренние компоненты имиджа и их влияние на различные группы заинтересованных лиц (потребителей, сотрудников, партнёров, инвесторов). Сделаны выводы о значении целостного корпоративного имиджа и единой идентичности для достижения конкурентных преимуществ.