List of publications on a keyword: «маркетинг»
-
Upravlenie prodvizheniem teatral'nykh postanovok v tsifrovom prostranstve
Conference Paper
Strategies of Sustainable Development: Social, Law and External-economic Aspects- Authors:
- Svetlana G. Leont'eva, Gennadii I. Andreev
- Work direction:
- Менеджмент и маркетинг
- Abstract:
- В статье рассматриваются актуальные вопросы управления продвижением театральных постановок в условиях цифровой трансформации. Целью исследования является анализ практики управления продвижением театральных проектов в цифровом пространстве и выработка рекомендаций по повышению его эффективности. В работе проанализированы два аспекта управления продвижением: коммуникационный (охват и вовлеченность аудитории в социальных сетях) и организационно-технический (качество онлайн-трансляций и сервиса продаж). Установлено, что при высокой коммуникационной активности наблюдается отставание в автоматизации внутренних процессов и персонализации коммуникаций. Выявлено, что цифровые инструменты позволяют расширить географию аудитории, но требуют системного обновления технической инфраструктуры и повышения квалификации персонала. Сформулированы практические рекомендации по внедрению электронного документооборота, персонализации рассылок и усилению бренда театра.
- Keywords:
-
Otsenka effektivnosti upravleniia kul'turno-dosugovymi meropriiatiiami dlia detei mladshego shkol'nogo vozrasta v uchrezhdeniiakh sotsiokul'turnoi sfery
Conference Paper
Strategies of Sustainable Development: Social, Law and External-economic Aspects- Authors:
- Miia V. Milkovich, Gennadii I. Andreev
- Work direction:
- Менеджмент и маркетинг
- Abstract:
- В статье рассматриваются актуальные вопросы управления организацией и проведением культурно-досуговых мероприятий в учреждениях социокультурной сферы. Целью исследования является оценка эффективности управления детскими досуговыми программами в условиях жилого района и выработка рекомендаций по совершенствованию управленческих подходов. В работе проведена оценка эффективности управления по двум критериям: социальная эффективность (удовлетворенность и вовлеченность участников) и организационно-маркетинговая эффективность (охват аудитории и посещаемость). Установлено, что при высокой содержательной эффективности наблюдается низкая организационно-маркетинговая эффективность. Выявлено, что качественный сценарный продукт при отсутствии системного продвижения и учёта логистических ограничений не достигает своего потенциального охвата. Сформулированы практические рекомендации для администрации учреждений, направленные на повышение эффективности продвижения, кадрового обеспечения и перехода к цикличным форматам досуга.
- Keywords:
-
Marketingovye instrumenty i CRM-sistemy v sisteme upravleniia konkurentosposobnost'iu predpriiatii malogo i srednego biznesa
Conference Paper
Strategies of Sustainable Development: Social, Law and External-economic Aspects- Author:
- Maksim A. Iaradaev
- Work direction:
- Менеджмент и маркетинг
- Abstract:
- В статье рассматривается проблема разобщённости цифровых маркетинговых инструментов и CRM-систем в сегменте малого и среднего бизнеса. На основе анализа статистики внедрения цифровых решений и научной литературы выделены технологические, кадровые, организационные и экономические барьеры, препятствующие синергии маркетинга и управления продажами. Обосновано, что ключевым сдерживающим фактором выступает дефицит компетенций и стратегического видения, а преодоление барьеров требует институционализации данных и перехода от логики отдельных инструментов к логике интегрированной экосистемы управления клиентским циклом.
- Keywords:
-
Ekonomicheskie ogranicheniia adaptatsii marketinga predpriiatii sel'skikh territorii k tekhnologiiam generativnogo poiska
Conference Paper
Strategies of Sustainable Development: Social, Law and External-economic Aspects- Author:
- Anton D. Nazarov
- Work direction:
- Менеджмент и маркетинг
- Abstract:
- В статье выявлены экономические ограничения адаптации маркетинга предприятий сельских территорий к генеративному поиску. На основе целевого обзора литературы и условного расчета систематизированы ограничения финансирования, кадрового обеспечения, качества данных, сбыта и измеримости результатов. Показано, что снижение стоимости создания текстов сохраняет затраты на проверку сведений, обучение и сопровождение цифрового присутствия. Предложен критерий экономической целесообразности через дополнительный маржинальный доход с учетом неопределенности поисковой видимости. Обоснованы поэтапное освоение технологий и участие образовательных организаций в развитии компетенций предпринимателей. Результаты применимы при выборе маркетинговых приоритетов и организации партнерских проектов развития сельских сообществ.
- Keywords:
-
Retention of the partner network as a priority of the marketing strategy of a direct selling company (the case of APL GO)
Conference Paper
Strategies of Sustainable Development: Social, Law and External-economic Aspects- Authors:
- Tatiana A. Urdiukova, Aleksandr V. Prokopev
- Work direction:
- Экономика предпринимательства
- Abstract:
- The article examines the role of partner network retention in the marketing strategy of a direct selling company. In such a company the partner is at the same time a buyer of the products, their seller and a channel for recruiting new members, so the loss of a partner means not only lower sales but also a weaker distribution system. Based on the internal sales statistics of the international company APL GO for 2022–2025, an index and structural analysis of paid sales was carried out for the company as a whole and for the Russian market. It was found that after the peak of 2023 sales have been declining, the decline in Russia being much deeper than in other countries, and that most sales come from repeat (secondary) purchases of existing partners. It is concluded that the retention and activation of the existing network should become a priority of the company’s marketing strategy. Directions of a retention strategy and a set of indicators for assessing its performance are proposed.
- Keywords:
- competitiveness, marketing strategy, performance indicators, direct selling, network marketing, partner retention, repeat purchases
-
Marketingovye instrumenty prodvizheniia malykh gorodov i sel'skikh territorii kak turistskikh napravlenii
Conference Paper
Law, Economics and Management- Author:
- Azamat A. Akhmetov
- Work direction:
- Менеджмент и маркетинг
- Abstract:
- Статья посвящена обоснованию маркетинговых инструментов продвижения малых городов и сельских территорий как самостоятельных туристских направлений. Раскрываются принципы территориального позиционирования, сегментации аудитории, цифровой коммуникации и формирования партнёрских сетей. Предлагается матрица инструментов, связывающая каналы продвижения с содержанием туристского предложения и ожидаемыми эффектами. Сделан вывод о необходимости перехода от эпизодической рекламы к системному маркетингу места, основанному на локальной идентичности и качестве гостевого опыта.
- Keywords:
-
The strategy of using color in advertising helplines
Book Chapter
Theoretical and practical aspects of pedagogy and psychology- Authors:
- Elena V. Zvonova, Iuliia V. Eroshova
- Work direction:
- Глава 26
- Abstract:
- Helplines play a vital role in providing psychological support in crisis situations, especially for those unable to seek professional support in person. Effective advertising for these services, including posters and banners, promotes recognition and increases the likelihood of contact. The use of color, a powerful tool for influencing the human psyche by evoking specific emotions and associations, is an important aspect of attracting attention. The study analyzed the role of color and emotional responses in creating stimulus materials for helpline advertising. Particular attention was paid to identifying the relationships between color perception, the level of victimization, and the social role of respondents. The results showed that men exhibited an inverse relationship between the level of victimization and color perception in the first advertisement: the higher the victimization, the lower the receptivity to certain color schemes. Similarly, the second advertisement revealed a direct relationship between the level of victimization, the social role of the victim, and the emotional response to color. These findings confirm the importance of using color psychology in developing advertising campaigns for helplines and highlight the need for further research on larger samples. The practical significance of this study lies in providing new insights into the target audience, which could contribute to improving the communication strategies of helplines and law enforcement agencies.
- Keywords:
- advertising, victimization, helplines, color psychology, crisis assistance, emotional response, social role, social marketing, visual stimulus, target audience
-
Marketing i reklama v elektronnoi kommertsii
Book ChapterMarketing and advertising in e-commerce- Author:
- Iuliia I. Shitova
- Work direction:
- Все направления
- Abstract:
- Данный учебник – практическое руководство по маркетингу и рекламе в современной e-commerce. Он основан на авторском курсе лекций, прочитанном студентам и магистрантам РГГУ в рамках программы дополнительной профессиональной подготовки, и объединяет академическую строгость с реальной логикой работы маркетплейсов. Учебник помогает перейти от интуитивных решений к системному управлению: контентом, ценой, рекламой, аналитикой и операционной моделью. Он будет полезен студентам, начинающим предпринимателям, действующим продавцам на маркетплейсах, специалистам по digital-маркетингу и всем, кто хочет понимать логику платформенной экономики.
- Keywords:
-
Sotsial'no otvetstvennyi i ustoichivyi marketing kak osnova razvitiia sovremennogo biznesa
Conference Paper
Strategies of Sustainable Development: Social, Law and External-economic Aspects- Authors:
- Dar'ia O. Shcherbinina, Polina N. Mal'tseva
- Work direction:
- Менеджмент и маркетинг
- Abstract:
- В работе рассматриваются концепции устойчивого и социально ответственного маркетинга как современных бизнес-стратегий. Устойчивый маркетинг определен как подход, ориентированный на производство экологически чистых продуктов, использование перерабатываемой упаковки и внедрение «зеленых» технологий на всех этапах жизненного цикла товара. Социально ответственный маркетинг проанализирован как инструмент продвижения, учитывающий социальные и этические вопросы, основанный на прозрачности и стремлении к позитивному влиянию на общество. Выявлены общие преимущества данных стратегий (улучшение имиджа, рост лояльности потребителей) и их ключевые недостатки: высокие затраты на внедрение, сложность оценки эффективности, а также риск «зеленого камуфляжа» и конкуренция за внимание аудитории. На основе примеров компаний ПАО «Сбербанк» и ООО «Сплат Глобал» сделан вывод о том, что, несмотря на ограничения в реализации, обе модели выступают как социально значимые, обеспечивая баланс между коммерческими целями и интересами общества и природы.
- Keywords:
-
Neiromarketing i aitreking kak instrumenty analiza i upravleniia potrebitel'skim povedeniem
Conference Paper
Strategies of Sustainable Development: Social, Law and External-economic Aspects- Authors:
- Evgeniia V. Vashchuk, Polina N. Mal'tseva
- Work direction:
- Менеджмент и маркетинг
- Abstract:
- В современной маркетинговой среде актуальность приобретает изучение глубинных когнитивных реакций потребителей, которые не поддаются фиксации традиционными методами опроса. Данная статья посвящена анализу интеграции нейромаркетинговых инструментов, в частности технологий айтрекинга, в комплексный процесс оценки потребительского поведения. Айтрекинг позволяет объективно определить зоны интереса и когнитивную нагрузку субъекта, минимизируя субъективные искажения ответов.
- Keywords:
-
Komparativnyi analiz geotargetinga i geofensinga v sisteme instrumentov mobil'nogo marketinga
Conference Paper
Strategies of Sustainable Development: Social, Law and External-economic Aspects- Authors:
- Dmitrii V. Mikhalev, Polina N. Mal'tseva
- Work direction:
- Менеджмент и маркетинг
- Abstract:
- В статье рассматриваются современные инструменты мобильного маркетинга – геотаргетинг и геофенсинг – как технологии персонализированного взаимодействия с потребителем. Анализируются сущность и принципы функционирования каждой технологии, проводится их сравнительная характеристика. Рассмотрены практические сценарии применения в розничной торговле и событийном маркетинге. Определены преимущества, ограничения и тенденции развития данных инструментов в условиях цифровой трансформации потребительского рынка.
- Keywords:
-
Mezhdunarodnyi transportnyi koridor MTK "Sever-Iug" i ego vklad v transformatsiiu logisticheskoi infrastruktury
Conference Paper
Strategies of Sustainable Development: Social, Law and External-economic Aspects- Authors:
- Petr P. Belitskii, Polina N. Mal'tseva
- Work direction:
- Менеджмент и маркетинг
- Abstract:
- В статье исследуется вопрос влияния международных транспортных коридоров на скорость вывода товара через призму логистического маркетинга в условиях трансформации глобальных цепей поставок. Рассматриваются роль и динамика развития международного транспортного коридора «Север–Юг» в контексте геополитических изменений 2022–2025 годов. Анализируются маркетинговые инструменты оптимизации логистических решений: цифровизация транспортных процессов, мультимодальная координация и клиентоориентированный подход. На основе статистических данных за 2023–2025 годы установлено, что грузопоток по МТК «Север–Юг» увеличился на 39% за последние пять лет, достигнув 21,5 млн тонн в 2025 году, при сокращении времени доставки с 35–45 до 15–20 дней по сравнению с маршрутом через Суэцкий канал. Эффективность транспортных коридоров определяется не только инфраструктурными параметрами, но и маркетинговой стратегией позиционирования, интеграцией цифровых платформ и гибкостью адаптации к изменениям внешней среды.
- Keywords:
-
Osobennosti potrebleniia muzykal'nogo kontenta v digital-srede
Conference Paper
Strategies of Sustainable Development: Social, Law and External-economic Aspects- Authors:
- Vladimir O. Pokul, Stepan A. Sulima
- Work direction:
- Менеджмент и маркетинг
- Abstract:
- В статье рассматривается поведенческая сегментация слушателей музыкального контента в условиях цифровой платформенной среды. Цель исследования заключается в уточнении типов слушателей, значимых для выбора инструментов продвижения музыкальных исполнителей. Использованы методы теоретического анализа, обобщения, сегментации и интерпретации результатов эмпирического маркетингового исследования. Обосновано, что жанровая и демографическая сегментация должна дополняться поведенческими критериями: частотой прослушивания, регулярностью открытия новых исполнителей, источниками информации, вовлеченностью в социальные сети и восприимчивостью к визуальному контенту.
- Keywords:
-
Sposoby prodvizheniia sportivnykh sobytii i brendov
Conference Paper
Strategies of Sustainable Development: Social, Law and External-economic Aspects- Authors:
- Aleksandra A. Bogatenko, Spartak G. Aleksandrov
- Work direction:
- Менеджмент и маркетинг
- Abstract:
- Статья посвящена вопросу анализа ключевых и наиболее актуальных способов продвижения, которые позволяют не только привлечь целевую аудиторию, но и сформировать устойчивую эмоциональную связь, превращая обычных зрителей в преданных поклонников и лояльных потребителей.
- Keywords:
-
Consumer preferences of the female audience when choosing clothes in a digital environment
Conference Paper
Strategies of Sustainable Development: Social, Law and External-economic Aspects- Author:
- Anastasiia O. Babenko
- Work direction:
- Социально-экономические процессы в обществе
- Abstract:
- В статье представлены результаты эмпирического исследования, проведенного среди молодых женщин Краснодара (18–35 г.). С помощью расширенного инструмента «Матрешка узнаваемости» проанализированы уровни подсказанной и спонтанной узнаваемости иностранных и федеральных брендов одежды, выявлены рассогласования между узнаваемостью, показателем Tom of Mind и реальной конверсией в покупку. Обнаружена возрастная модация позиционирования брендов: один и тот же бренд может относится к разным классам в группах 18–24 г. и 25–35 г. Разработана типология четырех потребительских сегментов (практичный классик, практичный консерватор, осознанный перфекционист, цифровой утилитарист) с описанием их канальных предпочтений, сервисных приоритетов, стилевых и ценностных ориентиров. Показано, что Wildberries является единой доминирующей платформой для всех сегментов, а дифференциация связана с дополнительными сервисными функциями. Предложены направления маркетинговых стратегий в зависимости от сочетания узнаваемости и конверсии.
- Keywords:
-
Sovremennye podkhody k upravleniiu organizatsiei v usloviiakh tsifrovoi transformatsii: opyt treid-marketinga v optovoi kompanii "Avto-Trast"
Conference Paper
Strategies of Sustainable Development: Social, Law and External-economic Aspects- Authors:
- Gleb A. Tomilov, Ekaterina A. Tukova
- Work direction:
- Вопросы социально-экономической эффективности предприятий
- Abstract:
- В статье рассматривается, как цифровая трансформация меняет подходы к управлению трейд-маркетингом в оптовой торговле. На примере компании «Авто-Траст» – поставщика автозапчастей в Уральском федеральном округе – показано, как внедрение B2B-портала, автоматизированной программы лояльности и мобильных приложений помогает повысить эффективность работы с клиентами-автомагазинами и СТО. Предложены рекомендации по дальнейшему развитию цифровых инструментов. Статья будет полезна студентам, изучающим маркетинг и управление продажами.
- Keywords:
-
The role of social media in brand image formation
Conference Paper
Strategies of Sustainable Development: Social, Law and External-economic Aspects- Author:
- Aishan E. Djabbarova
- Work direction:
- Вопросы социально-экономической эффективности предприятий
- Abstract:
- This article explores the pivotal role of social media platforms, particularly TikTok and Telegram, in shaping and enhancing brand image in the digital age. By analyzing key mechanisms such as visual content, interactivity, viral marketing, and reputation management, the study demonstrates how modern brands leverage these platforms to build emotional connections with their audience. The article also highlights the growing importance of real-time feedback and AI-driven sentiment analysis in reputation management. Ultimately, it argues that social media has evolved from a mere communication tool into a strategic asset for brand development, where authenticity and adaptability are critical for long-term success.
- Keywords:
- digital marketing, TikTok, social media, Telegram, brand image, viral content, reputation management, audience engagement
-
Simuliakry reklamnogo diskursa v rossiiskom mediaprostranstve: kriticheskii analiz integrirovannykh marketingovykh kommunikatsii
Conference Paper
The Topical Issues of the Humanities and Social Sciences- Author:
- Iuitun Lou
- Work direction:
- Современные гуманитарные науки и проблемы языкознания
- Abstract:
- Статья посвящена вопросу изучения механизмов производства симулятивной реальности в практиках интегрированных маркетинговых коммуникаций, функционирующих в российском медиапространстве. Методологическую рамку исследования составляют теория симулякров Ж. Бодрийяра и аналитический инструментарий медиакритики. В качестве эмпирической базы привлечены кейсы транснациональных брендов – Apple, Starbucks, KFC и ряда других, – рекламный дискурс которых демонстрирует устойчивое замещение референциальных свойств продукта знаковой надстройкой. Установлен гибридный характер отечественного рекламного дискурса: глобальные симулятивные шаблоны сочетаются в нём с локальными культурными кодами, а транслитерация брендовых наименований порождает эффект двойного отчуждения.
- Keywords:
-
Funktsii kreativnogo klastera v marketingovykh kommunikatsiiakh regiona v razreze steikkholderov
Conference PaperCurrent issues of integrating science and practice in the context of transforming socio-economic systems- Authors:
- Irina A. Krasiuk, Iana A. Ivakina, Dmitrii A. Agranovskii
- Work direction:
- Актуальные вопросы экономики и менеджмента в условиях цифровой трансформации
- Abstract:
- В статье рассматривается роль креативного кластера в системе маркетинговых коммуникаций региона. Показано, что развитие креативной экономики и преобразование коммуникационной среды смещают логику территориального маркетинга: вместо централизованной передачи сообщений на первый план выходит выстраивание условий для создания смыслов. Особое место в этой среде занимает креативный кластер, функции которого систематизированы в работе применительно к различным группам стейкхолдеров. Практическая значимость исследования определяется применимостью предложенной классификации при разработке коммуникационных стратегий регионов и проектировании программ развития креативных кластеров.
- Keywords:
-
The role of master classes in the strategy of ensuring the competitiveness of a hospitality business
Book ChapterDevelopment of the Russian socio-economic system: challenges and prospects- Authors:
- Svetlana L. Ziukina, Irina F. Ignateva, Anna A. Iartseva
- Work direction:
- Глава 12
- Abstract:
- The chapter explores the significance of master classes as a key tool for enhancing the competitive positioning of organizations within the hospitality sector. The high relevance of the topic is driven by escalating rivalry in the hotel and restaurant markets, where traditional customer acquisition methods are losing their initial effectiveness. The study clarifies the core essence of a master class through the integration of managerial, external, and internal marketing approaches. It analyzes the specific channels through which interactive formats impact overall business competitiveness, including the formation of a unique value proposition, human resource capacity building, the development of long-term emotional connections with guests, and the accumulation of reputational assets. Finally, the paper proposes performance evaluation criteria for master classes alongside practical recommendations for their integration into the operational activities of hospitality enterprises.
- Keywords:
- competitiveness, master class, customer experience, hospitality industry, marketing tools, unique value proposition, human resource capacity, reputational capital
-
Стратегический менеджмент и маркетинг в условиях неопределенности
Conference PaperTopical issues of law, economic and management- Authors:
- Elizaveta A. Volkova, Liana R. Bagautdinova, Nadezhda I. Kuznetsova
- Work direction:
- Менеджмент и маркетинг в современных условиях
- Abstract:
- В условиях постоянно меняющейся внешней среды, характеризующейся высокой степенью неопределенности, традиционные подходы к стратегическому менеджменту и маркетингу оказываются неэффективными. Статья посвящена исследованию актуальных стратегий и инструментов, позволяющих организациям успешно адаптироваться и процветать в такой динамичной среде. Рассматриваются ключевые аспекты формирования гибких стратегий, управления рисками, использования технологий для анализа данных и прогнозирования, а также клиентоориентированных маркетинговых тактик. Особое внимание уделяется построению устойчивых конкурентных преимуществ и развитию организационной культуры, способствующей инновациям и быстрой реакции на изменения.
- Keywords:
-
Strategiia tsifrovogo prodvizheniia zhilishchnogo kompleksa biznes-klassa
Conference PaperTopical issues of law, economic and management- Authors:
- Svetlana V. Zamorozova, Nataliia A. Kalinovskaia
- Work direction:
- Менеджмент и маркетинг в современных условиях
- Abstract:
- В статье исследуются особенности продвижения жилой недвижимости бизнес- и премиум-класса на региональных рынках России на примере хабаровского ЖК ONYX BLACK. Актуальность обусловлена общероссийским трендом роста доли высококомфортного жилья и необходимостью адаптации маркетинговых стратегий к специфике локальных рынков. Автором проанализированы основные вызовы, с которыми сталкиваются девелоперы при digital-продвижении: ограниченность целевой аудитории, длительный цикл сделки и неосязаемость продукта на ранних этапах строительства. На основе анализа предложена комплексная стратегия цифрового продвижения, включающая контент-маркетинг, контекстную и медийную рекламу, коллаборации с лидерами мнений, а также систему KPI для оценки эффективности. Рассмотрены ожидаемые экономические (рост выручки, налогооблагаемой базы, мультипликативный эффект для смежных отраслей) и социальные (формирование сообщества жителей, повышение городской идентичности) результаты реализации проекта. Сделан вывод, что успешное продвижение качественного жилья в регионах способствует решению задач государственной социальной политики по повышению уровня и качества жизни населения.
- Keywords:
-
Turisticheskii marketing posle pandemii: novye formaty i strategii vosstanovleniia sprosa
Conference PaperTopical issues of law, economic and management- Authors:
- Kseniia S. German, Margarita A. Veber, Nadezhda I. Kuznetsova
- Work direction:
- Менеджмент и маркетинг в современных условиях
- Abstract:
- В статье рассматривается трансформация маркетинговых подходов в туристической отрасли, вызванная глобальным кризисом COVID-19. Проанализированы ключевые изменения потребительского поведения, включая рост значимости санитарной безопасности, цифровизацию сервисов и переориентацию на внутренние направления. Особое внимание уделено характеристике новых форматов продвижения, таких как виртуальные туры, концепция «workation» и использование инструментов геймификации. В работе систематизированы стратегии восстановления спроса, основанные на гибком ценообразовании, коллаборации с локальными сообществами и внедрении принципов устойчивого туризма. Методологическую основу исследования составили контент-анализ отраслевых отчетов и сравнительный анализ кейсов ведущих туроператоров. Результаты демонстрируют, что успешное восстановление турпотока невозможно без глубокой персонализации предложения и укрепления эмоциональной связи с потребителем.
- Keywords:
-
Effektivnost' shkol'nykh saitov kak instrument marketinga i menedzhmenta v obrazovatel'noi srede
Conference PaperTopical issues of law, economic and management- Authors:
- Margarita M. Mullagalieva, Milena G. Goliashova, Nadezhda I. Kuznetsova
- Work direction:
- Менеджмент и маркетинг в современных условиях
- Abstract:
- В условиях цифровой трансформации образования и высокой конкуренции между школами официальный сайт перестал быть просто «витриной» или формальным требованием надзорных органов. Сегодня школьный сайт выполняет одновременно маркетинговые и управленческие функции. В статье рассматриваются критерии эффективности школьных сайтов, типичные ошибки и способы превращения веб-ресурса в точку роста.
- Keywords:
-
Spetsificheskie kharakteristiki obrazovatel'noi uslugi kak obekta marketinga
Conference PaperTopical issues of law, economic and management- Authors:
- Arina E. Konobeevskikh, Adelina A. Kondrateva, Nadezhda I. Kuznetsova
- Work direction:
- Менеджмент и маркетинг в современных условиях
- Abstract:
- В статье анализируется маркетинг организаций, предоставляющих образовательные услуги, с позиции междисциплинарного подхода. Рассмотрены специфические характеристики образовательной услуги как объекта маркетинга. Определены ключевые функции маркетинга в образовательной сфере. Проанализированы изменения в поведении потребителей, обусловленные цифровой трансформацией. Особое внимание уделяется расширенной модели маркетинга-микс (7P), цифровым инструментам продвижения, партнерскому маркетингу и клиентоцентричному подходу.
- Keywords: