Leonid V. Denisov

в статье рассматриваются психологические предпосылки возникновения внутриличностных конфликтов в организационной среде, их влияние на мотивацию, профессиональное поведение и психосоциальный климат. Авторы уделяют внимание организационной психологии, основанной на механизме управления, который заключается в предотвращении внутриличностных конфликтов, приходят к обоснованным выводам о том, что, создавая психологически безопасную и экологически благоприятную рабочую среду, надо уделять особое внимание руководителям и возможным инструментам идентификации. Результаты их исследования подтверждают не...

в статье авторы анализируют влияние различных видов конфликтов на деятельность организации и рабочий коллектив, рассматривают причины их возникновения, а также роль руководителя в управленческой деятельности, направленной на разрешение конфликтов. Выделены группы-комплексы методов управления конфликтом на разных этапах, среди которых определены наиболее эффективные способы прогнозирования, предотвращения, регулирования и разрешения конфликтных ситуаций в служебном коллективе.