En
Register Log in

List of publications on a keyword: «государственные и муниципальные услуги»

  • Analysis of the development of a network of multifunctional centers for the provision of state and municipal services in the Rostov region

    Conference Paper
    Strategies of Sustainable Development: Social, Law and External-economic Aspects
    Authors:
    Oksana E. Ivanova, Lali Z. Dzhincharadze
    Work direction:
    Социально-экономические условия жизнедеятельности населения
    Abstract:
    В статье на основе количественных показателей проведен анализ развития сети многофункциональных центров Ростовской области. Установлено, что сформированная в регионе сеть МФЦ обеспечивает высокий уровень востребованности услуг, многоканальность подачи обращений, доступность для различных категорий граждан, эффективную модель финансирования и стабильное качество обслуживания. Сделан вывод о необходимости продолжения работы по цифровизации, расширению спектра услуг с учетом обратной связи от граждан и внедрению новых форматов обслуживания, что будет способствовать повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг в регионе.
    Keywords:
    Go 

  • Development of the system of provision of state and municipal services on the basis of multifunctional centers

    Conference Paper
    Innovative approaches to management in economic, technical and legal systems
    Authors:
    Oksana E. Ivanova, Lali Z. Dzhincharadze
    Work direction:
    Актуальные вопросы современных экономических систем
    Abstract:
    В статье обоснована цель создания и ключевые задачи, стоящие перед многофункциональными центрами (МФЦ), рассмотрены факторы, оказывающие влияние на развитие системы предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ, наиболее востребованные услуги МФЦ, а также негативные явления и системные проблем. Делается вывод о необходимости решения выявленных проблем и формировании новых управленческих подходов, учитывающих интересы, как получателей услуг, так и их поставщиков.
    Keywords:
    Go 

  • Zarubezhnyi opyt predostavleniia gosudarstvennykh i munitsipal'nykh uslug v tsifrovom formate

    Conference Paper
    Relevant issues of management, economics and economic security
    Authors:
    Oksana E. Ivanova, Viktoriia Z. Markova
    Work direction:
    Мировая и региональная экономика
    Abstract:
    В статье обоснована роль цифровых технологий в предоставлении государственных и муниципальных услуг, выявлены основные преимущества от их использования. Рассмотрен мировой опыт в области цифровизации ГиМУ, а также цифровизация российского государственного сектора. Сделан вывод о том, что, несмотря на все достоинства от цифровизации государственного управления и быстрые темпы развития как в Российской Федерации, так и за рубежом, имеются проблемы, требующие незамедлительного решения.
    Keywords:
    Go 

  • Development of Multifunctional Centres of State and Municipal Services Providing

    Conference Paper
    Law, Economics and Management
    Authors:
    Oksana E. Ivanova, Viktoriia Z. Markova
    Work direction:
    Общие вопросы экономических наук
    Abstract:
    Multifunctional centers in the last decade have become an integral part of modern cities that operate on the principle of "one window" and significantly increase the convenience of receiving public and municipal services by the population and organizations. The article substantiates the role of multifunctional centers for the provision of state and municipal services in the subjects of the Russian Federation, considers the dynamics of the provision of MFC services
    Keywords:
    information technology, public administration, state and municipal services, multifunctional centers, the principle of "one window", electronic services
    Go