En
Register Log in

List of publications on a keyword: «нормативно-правовые аспекты качества услуг»

  • Razrabotka programmy povysheniia kachestva obsluzhivaniia v industrii gostepriimstva: mekhanizmy pravovogo regulirovaniia

    Proceeding
    Modern trends in management, economics and business: from theory to practice
    Authors:
    Angelina M. Kashitsyna, Il'ia N. Suetin
    Work direction:
    Правовые аспекты управления, экономики и предпринимательства
    Abstract:
    Качество предоставления услуг является важным показателем деятельности сервисного предприятия. В статье рассмотрены нормативно-правовые аспекты регулирования сферы услуг и обеспечения качества сервиса в России на современном этапе, представлены направления работы гостиничных предприятий, улучшающих качество обслуживания клиентов.
    Keywords:
    Go