En
Register Log in

List of publications on a keyword: «стратегический маркетинг»

  • Sushchnost' privlecheniia i uderzhaniia klientov v organizatsii

    Proceeding
    Socio-Economic Processes of Modern Society
    Author:
    Ilnur I. Faiziev
    Work direction:
    Вопросы социально-экономической эффективности предприятий
    Abstract:
    В статье рассматриваются ключевые аспекты привлечения и удержания клиентов в контексте деятельности IT-организаций. Особое внимание уделяется трансформации подходов к клиентскому взаимодействию: от транзакционного к ориентированному на долгосрочную ценность отношений. Задача исследования: выявление факторов, влияющих на формирование лояльной клиентской базы, и обоснование значимости комплексной стратегии, сочетающей привлечение и удержание. В работе проанализированы современные инструменты управления клиентским опытом, рассмотрены поведенческие и экономические аспекты лояльности, представлена модель жизненного цикла клиента. Подчёркивается специфика B2B-среды и значимость целостной коммуникации во всех точках контакта. Сделан вывод о необходимости сбалансированного подхода к формированию клиентской стратегии, учитывающего как внутренние процессы организации, так и ожидания аудитории.
    Keywords:
    Go 

  • Rol' strategicheskogo marketinga v upravlenii predpriiatiem

    Proceeding
    Sustainable Development of Russian Regions in the Age of Transformation Processes
    Authors:
    Rinat R. Safiullin, Tatiana N. Chernyshova
    Work direction:
    Проблемы и барьеры в развитии российского бизнеса
    Abstract:
    Стратегический маркетинг играет критически важную роль в управлении современным предприятием, обеспечивая долгосрочное планирование и устойчивое конкурентное преимущество. В статье рассматриваются понятие и роль стратегического маркетинга, а также его влияние на принятие управленческих решений и достижение бизнес-целей предприятия. Приводятся результаты анализа маркетинговой деятельности в ООО «Спецтрансстрой», выявляются проблемы и определяются перспективы и угрозы внедрения стратегического маркетинга на предприятии.
    Keywords:
    Go