Патрикеева Яна Викторовна


Статьи автора(4)

Актуальные вопросы франчайзинга – развивающейся формы ведения бизнеса в сфере сервиса

27.04.2022

Аннотация

в статье рассмотрена сущность системы франчайзинга, изучены основные термины, механизм работы системы, ее преимущества и недостатки для каждого участника производства и проанализирован потенциал развития этой системы на рынке России.
подробнее

Актуальность внедрения обучения CRM-системам как специализированной системы управления базой данных клиентов

05.04.2023

Аннотация

в статье раскрывается значение CRM-системы как клиентоориентированной концепции ведения бизнеса и специализируемой системы управления, актуальность ее внедрения, статистика внедрения системы в России и тенденции ее развития, данные по обучению работы с CRM-системой, основные причины актуальности обучения данной программе.
подробнее

Правовое регулирование кадрового менеджмента в органах государственной власти

10.11.2023

Аннотация

в статье рассматриваются особенности правового регулирования кадрового менеджмента в органах государственной власти. В работе выделены подходы к управлению и требования к системе менеджмента, регламентируемые правовыми актами Российской Федерации, преимущества регламентирования кадровой политики.
подробнее

Влияние процесса управления персоналом на качество услуг

17.04.2024

Аннотация

в статье рассматривается взаимосвязь качества услуг и процесса осуществления кадрового менеджмента. В работе выделены подходы к управлению и их влияние на уровень качества предоставляемых услуг, проанализированы такие аспекты, как развитие сотрудников, мотивация, корпоративная культура, обратная связь и контроль.
подробнее