персонал является ключевым элементом, который обеспечивает качество и эффективность деятельности организации. Актуальной задачей в гостиничном сервисе является задача мониторинга персонала как фактора повышения качества предоставляемых услуг.
статья представляет исследование и рекомендации по формированию уникальной конкурентной стратегии для предприятий в сфере сервиса. В современной экономике предприятиям сервисного сектора приходится функционировать в условиях высокой конкуренции и постоянно меняющихся требований потребителей. В работе рассматриваются вопросы, связанные с формированием уникальной концепции. Основное внимание уделяется исследованию внешних и внутренних факторов, которые влияют на выбор стратегического направления компании, а также вопросы, связанные с конкурентным преимуществом.
