Aishan E. Djabbarova

в статье исследуются коммуникационные стратегии ведущих игроков на международном рынке парфюмерно-косметического ритейла. Актуальность работы обусловлена усилением конкуренции и необходимостью для компаний выстраивать комплексное взаимодействие с потребителем. На примере Sephora и Ulta Beauty проанализированы различные подходы к интеграции офлайн- и онлайн-каналов, построению лояльности и позиционированию. В результате исследования выявлены ключевые элементы успешных стратегий, а также общие отраслевые тенденции. Полученные выводы могут быть полезны для разработки маркетинговых решений в сфере...

this article explores the pivotal role of social media platforms, particularly TikTok and Telegram, in shaping and enhancing brand image in the digital age. By analyzing key mechanisms such as visual content, interactivity, viral marketing, and reputation management, the study demonstrates how modern brands leverage these platforms to build emotional connections with their audience. The article also highlights the growing importance of real-time feedback and AI-driven sentiment analysis in reputation management. Ultimately, it argues that social media has evolved from a mere communication tool...