The article discusses the features of the use of museums in the formation of the brand of Russian cities. The influence of using the potential of museums in the city or region to attract attention to these areas and cities in order to increase their recognition and memorability. Directions of development of Museum activity in regions are defined.
в статье рассмотрены актуальные проблемы, связанные с особенностями возникновения конфликтных ситуаций между сотрудниками в гостиничном деле. Выявлены причины и сезонность и источники возникновения конфликтов. Предложены направления устранения конфликтов путем введения антиконфликтной модели.
в статье рассмотрены этапы формирования коммуникационной политики гостиничного предприятия, подробно рассмотрены целевые аудитории коммуникаций, цели и инструменты коммуникационной политики гостиниц.
в статье рассмотрены особенности использования социальных сетей в продвижении гостиничного предприятия, подробно представлены задачи, инструменты, этапы продвижения гостиничного продукта или гостиничного бренда в социальных сетях, выявлены основные ошибки при продвижении гостиничных предприятий.
в статье рассмотрены причины организации взаимодействия с рекламными агентствами, подробно рассмотрены факторы, влияющие на выбор агентства, выделены основные критерии, которые учитывает рекламодатель при выборе рекламного агентства.
в статье рассмотрены особенности применения мобильного маркетинга, мобильной рекламы и электронной почты для организации взаимоотношений между целевой аудиторией и гостиничным предприятием и выявлены основные тенденции в продвижении гостиничного продукта.
в статье рассмотрены особенности кадровой политики гостиничного предприятия, исследован спрос на персонал и выявлены основные причины высокого оттока кадров из гостиничной сферы.
в статье рассмотрены проблемы, связанные с вовлеченностью персонала. Автором исследованы факторы и компоненты, формирующие вовлеченность сотрудников в рабочий процесс и выявлены ключевые элементы, стимулирующие вовлеченность сотрудников.
в статье рассмотрены проблемы, связанные с особенностями формирования рекламного слогана гостиничного предприятия, проведена их систематизация и выявлены стилистические приемы и содержательные компоненты их построения.
в статье рассмотрены и выявлены особенности применения реферального рекрутинга персонала, выявлены особенности его применения в современных условиях, на основе информации, полученной с порталов по трудоустройству персонала, и выявлены преимущества применения реферального рекрутинга в наборе персонала.
в статье рассмотрены проблемы, связанные с особенностями влияния HR-бренда работодателя на привлечение в организацию новых сотрудников, выявлена взаимосвязь HR-бренда с показателями качественного набора персонала, определены каналы и типы контента на разных этапах взаимодействия с кандидатом, а также инструменты продвижения HR-бренда работодателя.
в статье рассмотрены особенности применения инноваций в области формирования гостиничного продукта. Выявлены наиболее значимые направления развития продуктовых инноваций в сфере гостеприимства, исследованы возможности их применения в России.
в статье рассмотрены особенности построения карьеры в гостиничном бизнесе. Выявлены необходимые качества персонала для построения деловой карьеры, влияние гендерных признаков на построение карьеры, исследованы этапы карьерного роста топ-менеджеров гостиниц.
в статье рассмотрены современные методы обучения персонала гостиничных предприятий. Выявлены наиболее распространенные методы обучения персонала российских и западных гостиниц; представлены результаты исследования об использовании современных персонал-технологий в области обучения персонала.
в статье рассмотрены особенности применения веб-cайта для организации взаимоотношений между целевой аудиторией и гостиничным предприятием и выявлены основные способы продвижения и привлечения посетителей на сайт гостиничного предприятия.
