conflicts that are often faced not only by students, but also by all participants of an educational institution (teachers, parents, administration) pose a threat and a sufficiently serious risk to a psychologically comfortable and safe educational environment. To minimize the negative consequences of conflicts and resolve them with the most constructive outcome, school mediation services are created, which, through certain rules and technologies, contribute to resolving the differences of conflict participants. The article examines the activities of school mediation services.
when resolving disputes, family members, having reached an impasse, usually either solve everything on their own and subject themselves to an emotional shake-up, not only themselves, but also others, or go to court, which spends even more resources, often not getting the result they expected. The mediation service considered in the article, which deals with issues of family conflicts, is designed for such a way of resolving disputes, in which both sides of the conflict are included in resolving the issues that arise without spending extra emotional and material resources.
в статье на основе анализа отечественной и зарубежной научной литературы рассмотрены основные подходы к понятию конфликта, определена готовность педагогов к разрешению конфликтов с использованием медиативных технологий. Представлен диагностический инструментарий и результат диагностики будущих педагогов, позволившие сделать вывод о степени готовности студентов к разрешению конфликтов и их умении применять медиативные технологии.
при разрешении споров члены семьи, зайдя в тупик, как правило, либо решают все самостоятельно и подвергают эмоциональной встряске не только себя, но и окружающих, либо обращаются в суд, на что тратится еще больше ресурсов, нередко не получая тот результат, на который рассчитывали. В статье затрагивается вопрос об актуальности использования медиации в разрешении семейных конфликтов.
конфликты в образовательной среде – случай не редкий, но в вопросе решения споров в школе не только среди учащихся может помочь служба медиации. В статье раскрывается основной подход к проблеме по работе с подростками «группы равных» и подготовка их к работе в школьной службе медиации.
педагогические конфликты в образовательном учреждении – явление распространенное, и для решения конфликтов конструктивно все чаще прибегают к использованию медиативных технологий, а также к созданию школьных служб медиации. Но в первую очередь необходимо определить, готовы и способны ли студенты в своей работе применять техники медиации. В статье рассмотрены вопросы готовности студентов педагогических специальностей к работе школьной службы медиации.
