Anna A. Belostotskaia
Place of work
- Organization:
- FGBOU VO "Sankt-Peterburgskii gosudarstvennyi ekonomicheskii universitet"
- Degree:
- candidate of economic sciences
- SPIN:
- 5933-3243
- ORCID:
- https://orcid.org/0000-0002-4566-8851
- Scopus Author ID:
- 57454244800
Author's articles(5)
Osnovnye aspekty transformatsii povedeniia potrebitelei pod vliianiem pandemii
Annotation
пандемия внесла свои коррективы в жизнь населения всего мира, произошла трансформация ценностей, привычек, отношения потребителей к различным аспектам жизни и потребления. В статье рассматриваются основные аспекты изменения потребительского поведения под влиянием пандемии коронавирусной инфекции, такие как: отношение к здоровью, популяризация онлайн-образования, предпочтения в сфере туризма, отношение к концепции устойчивого развития, отношение к онлайн и офлайн покупкам.
more Research of Consumer Loyalty in the Cellular Market
Annotation
the chapter discusses conceptual approaches to the study of consumer loyalty in relation to the cellular market. The results of an empirical study of consumer loyalty in the cellular market are presented. The behavior of consumers based on the experience of using cellular communication services is analyzed, the factors influencing consumer loyalty by the method of semi-structured interview are identified.
more Ot strategicheskogo k operatsionnomu upravleniiu reputatsiei kompanii v usloviiakh tekhnologicheskoi transformatsii biznes-protsessov
Annotation
управление репутацией в условиях технологической трансформации представляет собой важный ресурс для компаний, особенно в таких чувствительных к доверию сферах, как медицинские услуги. В статье рассматривается трансформация репутационного менеджмента от стратегического планирования к интеграции в операционные бизнес-процессы в условиях их технологической трансформации. Значимость цифровой репутации обосновывается на основе синтеза теоретических подходов, данных отраслевых исследований и результатов эмпирического исследования, выявившего ключевые факторы влияния на выбор пациентов стоматологичес...
more The Russian language in the global educational exchange system
Annotation
русский язык, обладающий богатым культурным и образовательным потенциалом, сохраняет высокую востребованность среди иностранных учащихся, особенно в странах Африки, Азии и Латинской Америки. В данной статье анализируются поведенческие и мотивационные факторы, влияющие на выбор русского языка как объекта изучения, с акцентом на сочетание образовательных, карьерных и культурно-символических стимулов. Особое внимание уделяется роли институциональной поддержки, культурной дипломатии и маркетинговых стратегий продвижения языка, а также изучению количественных показателей вовлеченности учащихся и ди...
more