Irina V. Nikolaeva

среди множества элементов, которые можно считать критериями, определяющими качество сервисного обучения, научная литература отдельно выделяет рефлексию. Целью статьи является анализ связи рефлексии с определенными переменными, опосредующими учебную деятельность студентов, а также их удовлетворенности полученными знаниями. В частности, авторы уделяют внимание анализу того, какими характеристиками должен обладать этот рефлексивный процесс.